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一、 崗位工作職責(zé) 負(fù)責(zé)燃?xì)饪头峋€的接聽，及在線渠道服務(wù)等，為客戶提供專業(yè)性的業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)受理、投訴處理等工作內(nèi)容。 二、待遇薪酬 1、崗前培訓(xùn)期： 崗前培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)：30天，包括理論培訓(xùn)及上線實(shí)操訓(xùn)練，培訓(xùn)期上白天班次，每天8小時(shí)。 崗前培訓(xùn)補(bǔ)貼：按實(shí)際出勤補(bǔ)貼50元/天，考核通過的可獲得900元通關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)。 2、上崗后薪資： 月均薪資：4500元—6000元/月，上崗后薪酬根據(jù)個(gè)人能力表現(xiàn)的產(chǎn)量及質(zhì)量逐步增加。 3、保險(xiǎn)福利：五險(xiǎn)一金，商業(yè)意外險(xiǎn)。 4、其他福利待遇：工作滿一年可享有帶薪年假及國(guó)家法定的帶薪假期，項(xiàng)目團(tuán)建拓展活動(dòng)、節(jié)日慰問禮品等，包住公寓。 5、晉升與發(fā)展：晉升空間大，不定期有崗位晉升機(jī)會(huì)，可往業(yè)務(wù)支撐、班長(zhǎng)、培訓(xùn)講師、運(yùn)營(yíng)主管、運(yùn)營(yíng)經(jīng)理等崗位晉升。 三、工作地點(diǎn) 中山市翠亨新區(qū)南朗街道馬鞍島 四、工作時(shí)間 工作8小時(shí)，月休6-8天，7*24輪班輪休。 五、 任職要求 1、 年齡18-40歲，有客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。 2、 普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，吐字清晰，熟悉電腦操作及相應(yīng)的辦公軟件（Word、Excel等），打字速度不低于35個(gè)字/分鐘。 3、 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠耐心傾聽客戶需求，并及時(shí)解決客戶問題。 4、能接受輪班輪休的排班要求。