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更新于 4月21日

4S店售后服務(wù)顧問

8000-15000元
  • 鄭州
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

汽車售后服務(wù)汽車維修汽車4S店/經(jīng)銷商
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)來店客戶的接待工作 2、根據(jù)公司制定的任務(wù)計(jì)劃,認(rèn)真落實(shí),順利完成產(chǎn)值、臺次及延伸業(yè)務(wù); 3、嚴(yán)格按照雷克薩斯八步法流程開展服務(wù)接待工作; 4、跟蹤維修進(jìn)度,按時(shí)通知顧客提車,展示維修效果,逐項(xiàng)說明維修費(fèi)用,同付款目送顧客離廠。 任職要求: 1、大專以上學(xué)歷,汽車維修相關(guān)專業(yè); 2、了解汽車結(jié)構(gòu)、汽車維修、維修生產(chǎn)工藝、備件等知識; 3、熟練使用辦公軟件,溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。 4、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)3年以上,有日系品牌工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 一經(jīng)錄用,我們將為您提供:社會(huì)保險(xiǎn)、人身意外險(xiǎn)、年終獎(jiǎng)、免費(fèi)工作餐、節(jié)日福利、季度評先、良好的內(nèi)部晉升渠道、免費(fèi)的國內(nèi)旅游及海外研修機(jī)會(huì)。
職位福利:績效獎(jiǎng)金、高溫補(bǔ)貼、員工旅游、節(jié)日福利、包吃、每年多次調(diào)薪、社會(huì)保險(xiǎn)、人身意外險(xiǎn)

工作地點(diǎn)

鄭州市惠濟(jì)區(qū)花園北路與開元路交叉口河南汽貿(mào)中心

職位發(fā)布者

王月/人事部經(jīng)理

立即溝通
公司Logo鄭州富達(dá)雷克薩斯汽車銷售服務(wù)有限公司
鄭州富達(dá)是河南區(qū)域一家專業(yè)經(jīng)營豐田及雷克薩斯品牌的河南企業(yè),富達(dá)雷克薩斯汽車銷售服務(wù)有限公司(以下簡稱鄭州富達(dá)雷克薩斯)是LEXUS雷克薩斯品牌在河南區(qū)域的一家標(biāo)準(zhǔn)4S店,注冊資本3000萬元,占地面積16000多平方米,位于鄭州市惠濟(jì)區(qū)花園北路與連霍高速北1km(河南省汽貿(mào)中心院內(nèi))。鄭州富達(dá)雷克薩斯于2011年6月25日通過TMCI(雷克薩斯中國)審核驗(yàn)收正式營業(yè)。鄭州富達(dá)雷克薩斯集整車銷售(Sale)、零部件供應(yīng)(Sparepart)、售后服務(wù)(Service)、信息反饋(Survey)為一體,同時(shí)有一套無微不至的關(guān)懷和服務(wù)。獨(dú)立的銷售會(huì)客洽談室、吧臺咖啡等多種飲品、舒適的客休區(qū)、視聽室Apple一體式臺式機(jī)、獨(dú)立的售后服務(wù)顧問辦公室、售后服務(wù)觀看廊、雷克薩斯維修專用設(shè)備和儀器,旨在為客戶提供完善的個(gè)性化服務(wù)。鄭州富達(dá)雷克薩斯在售車型為LEXUS雷克薩斯在中國銷售的全系列車型:CT200h、ES200/ES260/ES300h、IS300、GS300、RC300、LS350/LS500h、LC500h、UX200/UX260h、NX200/NX300/NX300h、RX300/RX450h、LX570。將來隨著LEXUS車型的不斷引入,銷售產(chǎn)品線會(huì)進(jìn)一步豐富。其中汽油版車型為車主提供4年或10萬公里的免費(fèi)保修保養(yǎng)服務(wù);智·混動(dòng)車型為車主提供6年或15萬公里的免費(fèi)保修保養(yǎng)服務(wù)。在維修車間配有專業(yè)的維修設(shè)備和儀器以及擁有雷克薩斯認(rèn)證的汽車維修技師,24小時(shí)竭誠為廣大LEXUS雷克薩斯車主提供專業(yè)、高效的服務(wù)。執(zhí)著于每個(gè)細(xì)節(jié),專注于您的感受,我們將售后服務(wù)看作一門精深微妙的藝術(shù),讓您的滿意永無止境。鄭州富達(dá)誠意汽車銷售服務(wù)有限公司成立于2013年6月17日,在2014年4月22日開始正式營業(yè)。注冊資本1200萬元,法人代表是鄭巖,主要經(jīng)營項(xiàng)目包括廣汽豐田汽車及進(jìn)口豐田汽車的銷售、二手車經(jīng)銷,汽車維修,汽車美容,企業(yè)營銷策劃。經(jīng)營地址為鄭州市惠濟(jì)區(qū)花園路與開元路交叉口河南汽車貿(mào)易中心北門。該汽貿(mào)中心位于鄭州市北環(huán)以北,在2010年成立,是目前鄭州最成熟的汽車貿(mào)易園區(qū),目前園區(qū)內(nèi)有超過40家汽車4S店及品牌直營店,涵蓋了90%以上的汽車品牌。該園區(qū)地理位置優(yōu)越,東臨鄭州的主干道花園路,鄭州地鐵2號線途徑園區(qū)的北門,有數(shù)條公交線路經(jīng)過園區(qū)的東門或者北門。園區(qū)向南3公里左右即為連霍高速的花園路上下橋口,交通極為便利。不論是鄭州本地人還是周邊城市,均能便捷的到達(dá)園區(qū),且該汽貿(mào)中心開業(yè)時(shí)間較長,且緊挨北環(huán)汽貿(mào)市場,人流量大,知名度高,吸引了眾多客戶前來看車。我店位于園區(qū)的北門東側(cè),北臨開元路,正是鄭州地鐵2號線經(jīng)過路線,在開元路上即可看到我店的LOGO和店面,非常易于尋找,依托于有利的地理位置,每日的進(jìn)客量能達(dá)到50組以上。新車銷售在鄭州市銷售區(qū)域排名前三名,售后維修產(chǎn)值名列前茅,客戶口碑好,廠家滿意度調(diào)查中,客戶的滿意度最高。我公司店面占地7200平方米,目前在職員工100余人。作為廣汽豐田全國首家新標(biāo)準(zhǔn)形象店,我們擁有全新的店面形象,一流的服務(wù)品質(zhì),2021年12月份廣汽豐田第三代店鋪裝修改造,店面升級后能夠給客戶帶來全新的購車體驗(yàn)。新車銷售平均每年銷量2500臺,售后平均每年維修入場臺數(shù)14000臺。我們企業(yè)的使命是“誠心經(jīng)營,打造百年老店”,“以心為本、顧客至上、誠心第一、創(chuàng)造市場”是我們的經(jīng)營理念,而“努力、努力、永不放棄”的口號正是我們企業(yè)精神的體現(xiàn)。
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