崗位職責(zé):
1、對前臺的經(jīng)營業(yè)績及日常管理負(fù)責(zé)。
2、安排服務(wù)顧問對進(jìn)廠車輛進(jìn)行接待,對服務(wù)顧問接待流程實施檢核。
3、與車間和備件部協(xié)調(diào),確保車輛維修質(zhì)量和維修效率。
4、協(xié)助售后總監(jiān)處理客戶投訴工作,并對前臺的客戶滿意度負(fù)責(zé)。
5、協(xié)助策劃、組織售后營銷活動。
崗位要求:
1、大專以上學(xué)歷,汽車或相關(guān)專業(yè);
2、3年以上汽車服務(wù)工作經(jīng)驗,至少1年的服務(wù)管理經(jīng)驗;
3、有同品牌工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
職位福利:五險一金、績效獎金、補充醫(yī)療保險、定期體檢、員工旅游、節(jié)日福利