職位描述
售前客服酒店管理
1、 協(xié)助運(yùn)營(yíng)經(jīng)理完成日常管理工作，涵蓋服務(wù)清單、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與流程、菜單定價(jià)等相關(guān)工作。
2、 全面負(fù)責(zé)水吧臺(tái)、多功能廳的經(jīng)營(yíng)工作，為客戶提供高品質(zhì)的飲料、食品等服務(wù)。合理安排工作流程，確保服務(wù)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性，提升客戶滿意度。
3、 協(xié)助運(yùn)營(yíng)經(jīng)理制定培訓(xùn)課件、開(kāi)發(fā)課程并實(shí)施，保障服務(wù)質(zhì)量。
4、 負(fù)責(zé)水吧臺(tái)物品及用具的清潔和消毒工作，嚴(yán)格遵守衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，確保所有設(shè)備、器具干凈、衛(wèi)生，為客戶提供安全、放心的飲品和食品。
5、 負(fù)責(zé)水吧臺(tái)、多功能廳用具的擺放整齊，定期檢查水吧臺(tái)、多功能區(qū)的各項(xiàng)設(shè)施（如桌椅、空調(diào)、照明等）的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，確保設(shè)施完好無(wú)損。發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞及時(shí)向運(yùn)營(yíng)經(jīng)理反饋，并跟進(jìn)維修進(jìn)度。
完成運(yùn)營(yíng)經(jīng)理安排的其他臨時(shí)性任務(wù)，如參與市場(chǎng)調(diào)研、協(xié)助策劃促銷(xiāo)活動(dòng)、定期更新菜單、收集客戶反饋等，為提升整體服務(wù)質(zhì)量貢獻(xiàn)力量。
工作地點(diǎn)
海陵區(qū)泰州市社會(huì)福利中心
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職位發(fā)布者
禚彥紅/人事經(jīng)理
當(dāng)前在線立即溝通
無(wú)錫朗高養(yǎng)老集團(tuán)股份有限公司
無(wú)錫朗高養(yǎng)老股份有限公司是以提供老年人生活照料服務(wù)、醫(yī)療護(hù)理服務(wù)為主營(yíng)業(yè)務(wù)，對(duì)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)進(jìn)行投資、運(yùn)營(yíng)和管理的江蘇省知名養(yǎng)老服務(wù)品牌運(yùn)營(yíng)公司。公司致力于打造為老年人提供生活照料服務(wù)、醫(yī)療護(hù)理服務(wù)、精神需求服務(wù)于一體的綜合服務(wù)平臺(tái)。公司結(jié)合服務(wù)場(chǎng)所、服務(wù)內(nèi)容的特點(diǎn)，已形成了機(jī)構(gòu)養(yǎng)老業(yè)務(wù)、社區(qū)養(yǎng)老業(yè)務(wù)及正在逐步嵌入的居家養(yǎng)老服務(wù)。目前已經(jīng)擁有朗高護(hù)理院、朗高養(yǎng)老院、梅園護(hù)理院及蠡園養(yǎng)老院在內(nèi)多家機(jī)構(gòu)，并承接街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的護(hù)理服務(wù)外包業(yè)務(wù)，形成了機(jī)構(gòu)養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老和居家養(yǎng)老多層次醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的業(yè)務(wù)布局。公司的管理體系均經(jīng)國(guó)際認(rèn)證機(jī)構(gòu)（德國(guó)）權(quán)威認(rèn)證并持續(xù)督導(dǎo)完善，旗下經(jīng)營(yíng)管理的機(jī)構(gòu)既傳承“朗高”的企業(yè)文化理念，又各有創(chuàng)新，成熟穩(wěn)定的業(yè)務(wù)鏈已走出具有朗高特色的養(yǎng)老服務(wù)與管理道路。2015年12月，公司完成股份制改造，并引入投資基金及國(guó)內(nèi)知名的財(cái)務(wù)、法律團(tuán)隊(duì)，協(xié)助公司進(jìn)一步的完善自治規(guī)范；先后與國(guó)內(nèi)知名院校合作完成智慧養(yǎng)老管理數(shù)據(jù)系統(tǒng)組建和養(yǎng)老服務(wù)高級(jí)管理人才孵化基地建設(shè)工作，保障公司未來(lái)高速化、高效化、規(guī)范化、規(guī)模化的發(fā)展需要。2016年09月，公司在新三板成功掛牌（朗高養(yǎng)老/股票代碼：839367），成為中國(guó)養(yǎng)老第一股，這標(biāo)志著公司集團(tuán)化、市場(chǎng)化的發(fā)展目標(biāo)初步實(shí)現(xiàn)。未來(lái)，公司將深化推廣“朗高新生活”的中國(guó)式養(yǎng)老，讓更多的“老齡”群體享受晚年的“樂(lè)齡”生活。
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