職位描述
售后客服企業(yè)服務(wù)
崗位內(nèi)容：
1. 管理并協(xié)調(diào)客服團(tuán)隊(duì)，確保高效的服務(wù)水平和問題解決能力
2. 制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，并根據(jù)需要推出新的方案和策略
3. 分析客戶反饋信息和數(shù)據(jù)，制定改進(jìn)計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃，提高客戶滿意度
4. 與其他部門合作，共同解決客戶問題并實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
任職要求：
1. 具備5年以上客戶服務(wù)或客戶支持經(jīng)驗(yàn)，
2. 具備良好的溝通技巧、人際關(guān)系處理和協(xié)商，
3.年齡25一45歲，大專學(xué)歷以上
工作地點(diǎn)
江蘇省泰州市泰興市興南中路11號(hào)3樓
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職位發(fā)布者
蔡桂芳/人事經(jīng)理
立即溝通
中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司靖江支公司開發(fā)區(qū)營銷服務(wù)部中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司（CHINA LIFE INSURANCE）是一家國有大型金融保險(xiǎn)企業(yè)，成立于1949年10月20日。它是中國最大的商業(yè)保險(xiǎn)集團(tuán)，分別在紐約、中國A股和中國香港上市。其是中國資本市場(chǎng)重要的機(jī)構(gòu)投資者，業(yè)務(wù)范圍涵蓋壽險(xiǎn)、基金、資產(chǎn)管理、實(shí)業(yè)投資、海外業(yè)務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域。2021年5月，《2021福布斯全球企業(yè)2000強(qiáng)》發(fā)布，中國人壽位列第49名。
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