雇員點(diǎn)評標(biāo)簽
職位描述
售后客服售前客服電子商務(wù)
①了解呼叫中心行業(yè)，如：考核指標(biāo)、各指標(biāo)關(guān)聯(lián)系、不同類型考核標(biāo)準(zhǔn)等；
②需要呼叫中心2年以上管理經(jīng)驗(yàn)；
③能獨(dú)立分析項(xiàng)目存在的問題并制定改善方案；
④有客訴管理及電商平臺業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，對詢單轉(zhuǎn)化率提升有獨(dú)到見解可以優(yōu)先考慮；
⑤自己主導(dǎo)管理的項(xiàng)目中有突出業(yè)績、成功案例可加分。
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工作地點(diǎn)
秦皇島海港區(qū)萬禾御府501
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秦皇島華訊禾盛信息技術(shù)有限公司華訊禾盛致力于為客戶提供專業(yè)的客戶服務(wù)技術(shù)支持，設(shè)有秦皇島和西安兩地運(yùn)營中心，并在北京設(shè)有產(chǎn)研營銷中心，團(tuán)隊(duì)規(guī)模近1000人，目前與北京小米、中國移動(dòng)進(jìn)行合作。秦皇島華訊禾盛是本地區(qū)電子商務(wù)行業(yè)的先驅(qū)者，先后榮獲河北省服務(wù)貿(mào)易和服務(wù)外包示范企業(yè)稱號、河北省明星科技中小企業(yè)稱號。2021年公司再次拓展新的領(lǐng)域，與國內(nèi)知名電商平臺達(dá)成戰(zhàn)略合作，現(xiàn)面向社會(huì)招聘各類高級管理人才。我們具備完善的人才培養(yǎng)體系與晉升機(jī)制，華訊禾盛將為您提供廣闊的發(fā)展平臺，也期望有識之士的加入，與我們攜手共進(jìn)，鑄就公司未來的發(fā)展藍(lán)圖。
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