職位描述
售前客服現(xiàn)場客服電話客服
招聘：客服經(jīng)理
職責(zé)：
一.負(fù)責(zé)日常文件、資料整理，打印；
二.通過微信和電話與客戶溝通，促成訂單。具體步驟如下：
1. 客戶開發(fā)
新客戶：通過微信添加潛在客戶，建立聯(lián)系。
老客戶：維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系，定期跟進(jìn)。
2. 廣告推廣：
-每天在朋友圈發(fā)布廣告，吸引客戶關(guān)注。
3. 促成訂單：
-通過微信和電話與客戶溝通，解答疑問，推動(dòng)下單。
4. 客戶維護(hù)：
-定期回訪，了解需求，提升滿意度，促進(jìn)復(fù)購。
5.使用新媒體、自媒體宣傳、交易。
要求：
1. 年齡：20-38歲，學(xué)歷：大專以上(應(yīng)屆畢業(yè)生亦可）；
2. 耐心、細(xì)心、有責(zé)任心以及團(tuán)隊(duì)合作精神，能服從安排；
3. 形象氣質(zhì)佳，聲音甜美以及有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
待遇：
1. 底薪：2000元 + 提成，試用期：一個(gè)月（具體面議）；
2. 重大節(jié)假日補(bǔ)貼，年底有獎(jiǎng)金；
3. 每周單休
職位福利：五險(xiǎn)、節(jié)日福利
工作地點(diǎn)
濟(jì)南市-天橋區(qū)-藍(lán)翔路20號(hào)
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