崗位職責:
1、按照合同約定和公司要求,做好陪護部的全面管理工作;
2、對本部門各崗位責任制及工作程序執(zhí)行情況進行檢查,并作出評估;
3、經(jīng)常與護理部等院方業(yè)務主管部門及有關科室聯(lián)系、溝通,提出工作建議并聽取有關意見,做好協(xié)調工作;
4、負責對部門工作進行統(tǒng)籌安排、對工作計劃執(zhí)行情況進行過程控制、對工作質量進行檢查、監(jiān)督、對管理人員工作情況進行監(jiān)督、根據(jù)基層匯報數(shù)據(jù)匯總分析,評估各部門主管工作情況,安排培訓、檢查重點。
5、隨時抽查本部門內各項工作執(zhí)行情況,審核工作質量;將抽查結果下發(fā)各主管進行整改;
6、主持部門例會,聽取工作匯報;評議工作質量完成情況,對工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時提出解決方案;
7、保持與其他各部門的良好合作;
8、嚴格依據(jù)質量記錄的要求,監(jiān)督檢查本部門各項工作執(zhí)行情況,審核主管的工作質量;
9、檢查下屬人員的考勤、勞動紀律、禮節(jié)禮貌、工作表現(xiàn)、服務質量、工作業(yè)績及各項規(guī)章制度的實施情況,及時發(fā)現(xiàn)問題并加以解決;
10、總結工作經(jīng)驗,根據(jù)需要向上級領導提出有創(chuàng)新意義的建議、方法等;
11、對項目經(jīng)營進行負責,完成經(jīng)營指標,定期進行回訪。
任職要求:
1、大專及以上學歷,5年及以上物業(yè)醫(yī)院項目管理經(jīng)驗,能夠處理復雜環(huán)境下的突發(fā)事件?,45歲以下;
2、熟練掌握辦公軟件,能夠流利使用普通話;?
3、對項目進行監(jiān)督和管理?,確保項目實施進度和質量,對項目效益負責,處理各類緊急事件?;
?4、人員管理?:負責項目護理員的招聘、培訓、管理和監(jiān)督等工作,推動執(zhí)行交接班工作,監(jiān)督護理員的工作;
?5、溝通協(xié)調?:與院方及護理部、護士長保持溝通,協(xié)調各項工作,解決各種問題?;
6、成本控制?:進行項目成本控制,對預算和開支進行管理?;
?7、客戶服務?:及時響應客戶需求,提供專業(yè)高效的服務?。
?