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更新于 6月14日

售后經(jīng)理

8000-16000元
  • 棗莊市中區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后管理
1、 售后團(tuán)隊(duì)的管理,建立售后人員培養(yǎng)、考核、激勵(lì)機(jī)制,協(xié)調(diào)內(nèi)外部門(mén)的合作與配合,提高售后團(tuán)隊(duì)的工作效率與凝聚力; 2、 制定售后營(yíng)業(yè)目標(biāo)與營(yíng)銷(xiāo)方案,組織有效實(shí)施,確保售后目標(biāo)的達(dá)成; 3、監(jiān)督售后服務(wù)與維修標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行,建立完善售后內(nèi)部各項(xiàng)作業(yè)流程與規(guī)章制度,合理調(diào)配資源,提升服務(wù)質(zhì)量; 4、負(fù)責(zé)顧客滿意度調(diào)查及其總結(jié),實(shí)施改善,提高顧客滿意度; 5、維護(hù)廠家與經(jīng)銷(xiāo)店的良好關(guān)系;

工作地點(diǎn)

市中區(qū)東風(fēng)日產(chǎn)棗莊遠(yuǎn)方專營(yíng)店

職位發(fā)布者

于鏡/招聘專員

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公司Logo遠(yuǎn)方汽車(chē)貿(mào)易集團(tuán)有限公司
遠(yuǎn)方汽車(chē)貿(mào)易集團(tuán)有限公司成立于2001年7月,是專業(yè)從事汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)業(yè)的跨區(qū)域的集團(tuán)公司。公司自組建以來(lái),始終秉承“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),奉獻(xiàn)社會(huì)”的核心理念和“持續(xù)為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的企業(yè)使命,全力打造汽車(chē)行業(yè)內(nèi)最優(yōu)質(zhì)的專業(yè)集團(tuán)公司。目前集團(tuán)公司擁有保時(shí)捷、寶馬、一汽奧迪、MINI、英菲尼迪、一汽-大眾、一汽豐田、東風(fēng)日產(chǎn)、東風(fēng)標(biāo)致、北京現(xiàn)代、東風(fēng)雪鐵龍等15大品牌60多家4S、直營(yíng)店,網(wǎng)絡(luò)遍布濟(jì)南、淄博、濰坊、威海、濱州、棗莊等地市。隨著客戶需求的變化,消費(fèi)結(jié)構(gòu)的升級(jí)以及集團(tuán)事業(yè)的發(fā)展,公司先后成立了山東遠(yuǎn)方保險(xiǎn)代理有限責(zé)任公司、山東順通擔(dān)保有限公司、遠(yuǎn)方二手車(chē)交易市場(chǎng)有限公司、山東遠(yuǎn)方順泰汽車(chē)租賃有限公司、遠(yuǎn)方汽車(chē)俱樂(lè)部、遠(yuǎn)方銷(xiāo)售事業(yè)部、遠(yuǎn)方精品事業(yè)部、遠(yuǎn)方金融事業(yè)部、遠(yuǎn)方售后服務(wù)部、遠(yuǎn)方石油公司等配套服務(wù)機(jī)構(gòu),形成了買(mǎi)車(chē)、修車(chē)、換車(chē)、租賃,金融分期、投保、續(xù)保、理賠,美容、翻新、快修、汽車(chē)零配件和養(yǎng)護(hù)品銷(xiāo)售,代辦機(jī)動(dòng)車(chē)牌證、24小時(shí)車(chē)輛救援、代繳車(chē)輛購(gòu)置稅等完整的、一站式的增值服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈。公司代理優(yōu)質(zhì)品牌多、經(jīng)濟(jì)效益好、服務(wù)功能全、品牌美譽(yù)度高,是輻射山東享譽(yù)全國(guó)的乘用車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)專業(yè)集團(tuán)。公司先后榮獲中國(guó)商業(yè)名牌企業(yè)、山東省商業(yè)誠(chéng)信企業(yè)、山東省消費(fèi)者滿意單位、山東省重合同守信用單位、山東省服務(wù)名牌企業(yè)等榮譽(yù)稱號(hào)。公司綜合能力位列全國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán)前二十強(qiáng),榮獲中國(guó)汽車(chē)流通協(xié)會(huì)“杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”,榮獲山東省“最具品牌影響力單位”及“最佳客戶滿意度單位”。
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