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更新于 5月29日

濱州高端新能源4S店售后服務經理

9000-15000元
  • 濱州濱城區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

汽車保養(yǎng)車輛售后開拓汽車理賠4S店
崗位職責: 1、根據公司的發(fā)展戰(zhàn)略,組織與實施汽車售后服務策略,確保售后服務工作的有序進行。 2、負責客戶全生命周期制度、流程管理,包括客戶關系的維系、客戶需求滿足、提升客戶保持率等。 3、開發(fā)、維護重點客戶,培養(yǎng)忠誠客戶,降低客戶流失率。 4、管理售后團隊,幫助他們建立、補充、發(fā)展、培養(yǎng)服務隊伍。負責部門員工的績效評估、崗位調整、培訓發(fā)展計劃和激勵措施,提升團隊整體素質。 任職要求: 1、具有3年以上汽車行業(yè)工作經驗,1年以上售后管理經理。 2、熟悉4S店銷售業(yè)務和運營管理,有汽車服務經理或同等崗位工作經驗者優(yōu)先。 3、對汽車構造和車輛保養(yǎng)維修有較深的了解,能夠為客戶提供良好的維修方案和建議。

工作地點

濱城區(qū)濱州AITO問界用戶中心

職位發(fā)布者

耿瑞敏/人事經理

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公司Logo遠方汽車貿易集團有限公司
遠方汽車貿易集團有限公司成立于2001年7月,是專業(yè)從事汽車銷售服務業(yè)的跨區(qū)域的集團公司。公司自組建以來,始終秉承“誠信經營,奉獻社會”的核心理念和“持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值”的企業(yè)使命,全力打造汽車行業(yè)內最優(yōu)質的專業(yè)集團公司。目前集團公司擁有保時捷、寶馬、一汽奧迪、MINI、英菲尼迪、一汽-大眾、一汽豐田、東風日產、東風標致、北京現代、東風雪鐵龍等15大品牌60多家4S、直營店,網絡遍布濟南、淄博、濰坊、威海、濱州、棗莊等地市。隨著客戶需求的變化,消費結構的升級以及集團事業(yè)的發(fā)展,公司先后成立了山東遠方保險代理有限責任公司、山東順通擔保有限公司、遠方二手車交易市場有限公司、山東遠方順泰汽車租賃有限公司、遠方汽車俱樂部、遠方銷售事業(yè)部、遠方精品事業(yè)部、遠方金融事業(yè)部、遠方售后服務部、遠方石油公司等配套服務機構,形成了買車、修車、換車、租賃,金融分期、投保、續(xù)保、理賠,美容、翻新、快修、汽車零配件和養(yǎng)護品銷售,代辦機動車牌證、24小時車輛救援、代繳車輛購置稅等完整的、一站式的增值服務產業(yè)鏈。公司代理優(yōu)質品牌多、經濟效益好、服務功能全、品牌美譽度高,是輻射山東享譽全國的乘用車銷售服務專業(yè)集團。公司先后榮獲中國商業(yè)名牌企業(yè)、山東省商業(yè)誠信企業(yè)、山東省消費者滿意單位、山東省重合同守信用單位、山東省服務名牌企業(yè)等榮譽稱號。公司綜合能力位列全國經銷商集團前二十強,榮獲中國汽車流通協(xié)會“杰出貢獻獎”,榮獲山東省“最具品牌影響力單位”及“最佳客戶滿意度單位”。
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