職位描述
物業(yè)管理
崗位職責(zé)：
1.物業(yè)客服團(tuán)隊(duì)管理，員工日常工作的培訓(xùn)和督導(dǎo)；
2.安排落實(shí)項(xiàng)目收費(fèi)計(jì)劃，制定提升物業(yè)費(fèi)收繳率方案，完成收繳率目標(biāo)；
3.根據(jù)項(xiàng)目滿意度考核結(jié)果，制定滿意度提升方案監(jiān)督落實(shí)，提升業(yè)主滿意度；
4.針對(duì)項(xiàng)目投訴問題，跟進(jìn)處理進(jìn)度，形成工作閉環(huán)；
5.負(fù)責(zé)項(xiàng)目突發(fā)事件的跟進(jìn)、處理工作。
崗位要求：
1. 年齡40歲以下，統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷
2. 熟悉物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)，及物業(yè)管理基本知識(shí)
3. 具有3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)
4. 具有良好的溝通、組織協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力
工作地點(diǎn)
西安雁塔區(qū)福謙路
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