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更新于 5月20日

物業(yè)客服主管

6000-8000元
  • 西安雁塔區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

物業(yè)管理
崗位內(nèi)容: 1. 管理并協(xié)調(diào)客服團(tuán)隊(duì),確保高效的服務(wù)水平和問題解決能力 2. 制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程,并根據(jù)需要推出新的方案和策略 3. 分析客戶反饋信息和數(shù)據(jù),制定改進(jìn)計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃,提高客戶滿意度 4. 與其他部門合作,共同解決客戶問題并實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo) 任職要求: 1. 具備5年以上客戶服務(wù)或客戶支持經(jīng)驗(yàn),其中3年以上擔(dān)任客服主管或經(jīng)理職位 2. 具備良好的溝通技巧、人際關(guān)系處理和協(xié)商能力。 3. 熟練掌握Office辦公軟件和客服管理系統(tǒng) 4. 具備領(lǐng)導(dǎo)能力,能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的合作和高效工作。

工作地點(diǎn)

西安雁塔區(qū)萬科高新華府

職位發(fā)布者

胡新新/招聘部負(fù)責(zé)人

剛剛活躍
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萬物云的空間科技服務(wù)(SpaceTECH),是萬物云結(jié)合在空間(社區(qū)、商寫、城市)運(yùn)營領(lǐng)域的最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),沉淀出的空間服務(wù)專業(yè)知識(shí)與能力,并將其提煉為科技能力和服務(wù)產(chǎn)品,助力服務(wù)擴(kuò)張和生態(tài)聯(lián)結(jié),以科技連接空間中的設(shè)施、設(shè)備、資產(chǎn)、人的生活、人的工作、人的商業(yè)活動(dòng),服務(wù)更多客戶、服務(wù)客戶的更多方面。萬物云空間科技服務(wù)的主要能力包括:BPaaS(流程即服務(wù))的輸出能力、空間資源連接技術(shù)能力、智能建筑設(shè)計(jì)以及施工改造的能力等。截至2021年6月30日,萬物云已布局全國105個(gè)大中城市,其中住宅服務(wù)項(xiàng)目3490個(gè),商企服務(wù)項(xiàng)目超1900個(gè),城市服務(wù)進(jìn)駐城市21個(gè),服務(wù)項(xiàng)目31個(gè)。
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