職位描述
一、工作內(nèi)容:
1、在銀行大堂引導(dǎo)并推廣銀行的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品;
2、幫助并指導(dǎo)客戶申請(qǐng)辦理銀行卡、信用卡、分期業(yè)務(wù),專業(yè)解答客戶對(duì)于金融業(yè)務(wù)的相關(guān)問題;
3、 維護(hù)老客戶及駐守銀行網(wǎng)點(diǎn)等進(jìn)行分期業(yè)務(wù)辦理。
4、日常接待客戶,提高客戶的理論知識(shí)和使用水平;在工作權(quán)限內(nèi),幫助客戶解決力所能及的事情。
二、崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,年齡20歲-35歲;
2、有強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí),有相關(guān)客戶營(yíng)銷服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、具有一定的親和力和環(huán)境適應(yīng)能力,有良好的溝通技巧、服務(wù)意識(shí);
4、有高度的工作熱情、耐心及責(zé)任心,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;
5、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,善于挑戰(zhàn)。