職位描述
物業(yè)客服
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目內(nèi)物業(yè)區(qū)域的客服管理；
2.開展管理轄區(qū)物業(yè)費(fèi)的催繳工作，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成指標(biāo)；
3.負(fù)責(zé)工作區(qū)域內(nèi)的客服服務(wù)措施執(zhí)行及監(jiān)督；
4.協(xié)助部門內(nèi)部解決業(yè)主反饋的問題；
5.維護(hù)與業(yè)主之間的關(guān)系；
6.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
崗位要求：
1.35歲以下，有大型物業(yè)公司同崗位2年及以上工作經(jīng)驗(yàn)；
2.較強(qiáng)的溝通能力及客訴處理能力；
工作地點(diǎn)
杭州蕭山區(qū)保億·湖風(fēng)雅園
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黃艷平/人事經(jīng)理
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浙江保億物業(yè)服務(wù)股份有限公司浙江保億物業(yè)服務(wù)股份有限公司（簡稱“保億物業(yè)”）成立于2004年，隸屬保億集團(tuán)有限公司，擁有國家一級(jí)物業(yè)服務(wù)資質(zhì)。保億物業(yè)是一家綜合性物業(yè)服務(wù)企業(yè)，服務(wù)已覆蓋全國8大省市，成立16家分公司，4家子公司，總服務(wù)面積超過1800萬平方米（案場(chǎng)在管項(xiàng)目），服務(wù)項(xiàng)目超過81個(gè)，業(yè)態(tài)涵蓋寫字樓、住宅、商業(yè)綜合體等。保億物業(yè)是國際白金管家聯(lián)盟企業(yè)，中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)理事單位，杭州市物業(yè)管理協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位，西安市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長單位。
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