工作內(nèi)容:
1、呼叫客服中心日常工作計劃制定
2、員工日常工作近況的跟進以及工作技能的培訓
3、員工日??记诠芾硪约奥殘鲂袨橐?guī)范及紀律的管理
4、向中心經(jīng)理匯報日常工作,輔助中心經(jīng)理做甲方客戶的溝通工作
工作要求:
1、本科及以上學歷,35歲以下;
2、做事積極有責任心,office操作熟練;
3、為人開朗樂觀,語言表達能力和溝通協(xié)調(diào)能力良好;
4、帶過團隊,有管理能力,有良好的團隊意識和客戶服務意識;
5、有銀行工作經(jīng)驗或有3年以上客服中心運營管理經(jīng)驗優(yōu)先;
作息:8:30-18:00,周末雙休
薪資:10-12k
福利:五險一金、節(jié)日福利、餐補、交通補、帶薪年假
地址:杭州蕭山區(qū)鴻寧路1788號