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更新于 4月21日

售后客服主管

8000-9000元
  • 保定蓮池區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標(biāo)簽

  • 同事很nice
  • 免費(fèi)班車
  • 工作環(huán)境好
  • 氛圍活躍

職位描述

投訴客服質(zhì)檢客服電話客服電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)
一、在招崗位:客服主管 二、工作地點: 保定蓮池區(qū) 三、競崗競聘條件 學(xué)歷及年齡要求: 大專及以上學(xué)歷,年齡22-35周歲 能力要求: 1、 遇事冷靜,考慮問題客觀、全面,工作耐心、細(xì)致、抗壓能力強(qiáng); 2、 善于解答員工難題,善于溝通,有處理投訴的能力; 3、 熟悉Excel報表及PPT的制作; 4、 性格沉穩(wěn)、善于溝通和決斷,具備良好的職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)道德,敬業(yè)誠信、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實; 四、薪資福利 主管崗位薪資是8K-9K,具體崗位薪資面議。 五險一金,工作環(huán)境優(yōu)美舒適,冬暖夏涼, 晉升空間:目前公司總?cè)藛T規(guī)模1000余人,該項目為公司新項目,目前該團(tuán)隊50人,2025年預(yù)計該項目人員規(guī)模500+,管理晉升空間非常大。

工作地點

保定蓮池區(qū)支點創(chuàng)業(yè)基地厚澤小米3號樓403

職位發(fā)布者

魏澤/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo河北省厚澤信息技術(shù)有限公司
保定市厚澤信息技術(shù)有限公司成立于2015年8月。公司注冊資本1000萬人民幣,本公司主要經(jīng)營業(yè)務(wù)為互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)研發(fā)、應(yīng)用服務(wù)及數(shù)據(jù)處理。我公司主要承接小米科技、團(tuán)車網(wǎng)等國際知名的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的配套技術(shù)研發(fā)、技術(shù)支持服務(wù)等業(yè)務(wù),利用互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代化工具幫助用戶解決技術(shù)問題。本公司一期是2016年4月正式上線,預(yù)計員工總數(shù)2000人,現(xiàn)有員工700人,其中本科以上員工300人,其他所有員工全部大專學(xué)歷。二期于2016年10月上線,三期計劃在2018年初投入使用,本公司具有嚴(yán)格的員工面試篩選標(biāo)準(zhǔn)、先進(jìn)的管理系統(tǒng)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶I(yè)培訓(xùn)課程、規(guī)范的工作程序、健全的福利制度、公平公正的晉升渠道、積極向上的工作氛圍、豐富多彩的業(yè)余生活,成就了本公司高素質(zhì)的員工隊伍,高效率的工作業(yè)績,并在業(yè)界迅速產(chǎn)生了巨大反響與好評。核心理念一、凝聚:厚澤堅持以客戶需求為導(dǎo)向,持續(xù)為客戶創(chuàng)造長期價值為核心理念;二、創(chuàng)新:厚澤以積極進(jìn)取的心態(tài),持續(xù)圍繞客戶需求進(jìn)行創(chuàng)新,為客戶提供有競爭力的產(chǎn)品與解決方案,共同面對未來的機(jī)遇與挑戰(zhàn);三、穩(wěn)?。汉駶筛€(wěn)健地發(fā)展,更加職業(yè)化、國際化;四、和諧:厚澤堅持開放合作,構(gòu)建和諧商業(yè)環(huán)境,實現(xiàn)自身的健康成長。厚澤信息技術(shù)有限公司企業(yè)價值觀一、成就客戶:為客戶服務(wù)是厚澤存在的唯一理由,客戶需求是厚澤發(fā)展的原動力。二、艱苦奮斗:厚澤沒有任何稀缺的資源可依賴,唯有艱苦奮斗才能贏得客戶的尊重和信賴。堅持奮斗者為本,使奮斗者獲得合理的回報。三、自我批判:只有堅持自我批判,才能傾聽、揚(yáng)棄和持續(xù)超越,才能更容易尊重他人和與他人合作,實現(xiàn)客戶、公司、團(tuán)隊和個人的共同發(fā)展。四、開放進(jìn)?。悍e極進(jìn)取,勇于開拓,堅持開放與創(chuàng)新。五、至誠守信:誠信是厚澤最重要的無形資產(chǎn),厚澤堅持以誠信贏得客戶。六、團(tuán)隊合作:勝則舉杯相慶,敗則拼死相救。厚澤信息技術(shù)有限公司愿景使命一、愿景:豐富人們的溝通和生活。二、使命:聚焦客戶關(guān)注的挑戰(zhàn)和壓力,提供有競爭力的通信解決方案和服務(wù),持續(xù)為客戶創(chuàng)造最大價值。二、戰(zhàn)略:以客戶為中心。質(zhì)量好、服務(wù)好、運(yùn)作成本低,優(yōu)先滿足客戶需求,提升客戶競爭力和贏利能力;持續(xù)管理變革,實現(xiàn)高效的流程化運(yùn)作,確保端到端的優(yōu)質(zhì)交付;與友商共同發(fā)展,既是競爭對手,也是合作伙伴,共同創(chuàng)造良好的生存空間,共享價值鏈的利益。
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