崗位職責(zé):
1.通過(guò)電話外呼,為客戶提供引導(dǎo)、推廣、簡(jiǎn)單操作指導(dǎo)類服務(wù)
2.為中行個(gè)人金融線上業(yè)務(wù)提供輔助性服務(wù),主要包括中行客戶權(quán)益觸達(dá)、營(yíng)銷活動(dòng)推廣等線上渠道可推廣或服務(wù)的內(nèi)容
2.負(fù)責(zé)線上遠(yuǎn)程服務(wù)輔助推廣工作,主要應(yīng)用于客戶關(guān)懷類、活動(dòng)宣傳類、營(yíng)銷觸達(dá)類等遠(yuǎn)程外呼服務(wù),包括但不限于資產(chǎn)提升、養(yǎng)老金賬戶、三代社保卡、等優(yōu)惠活動(dòng)介紹
任職要求:
1.大學(xué)??萍耙陨蠈W(xué)歷,金融、財(cái)會(huì)、經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人員優(yōu)先
2.年齡原則不超過(guò)35周歲,面試優(yōu)秀者可放寬
3.有客服行業(yè)基本素質(zhì),普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清晰,熟悉語(yǔ)言技巧,具有較好的溝通能力;
4.征信良好,無(wú)經(jīng)商辦企業(yè)情況
工作時(shí)間:8點(diǎn)30分-17點(diǎn)30分,六日雙休,法定節(jié)假日統(tǒng)休
薪資待遇4000-5000/月,天津五險(xiǎn)一金
工作地點(diǎn):天津市和平區(qū)成都道文星里7號(hào)樓(中國(guó)銀行數(shù)字化營(yíng)銷中心)