雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
AI機(jī)器人訓(xùn)練智能客服訓(xùn)練金融類AI訓(xùn)練AI訓(xùn)練智能客服信貸策略運(yùn)營智能運(yùn)營系統(tǒng)
（一）負(fù)責(zé)在線智能機(jī)器人知識(shí)庫的建設(shè)與完善，不斷校對(duì)完善知識(shí)庫，提升機(jī)器人服務(wù)率和準(zhǔn)確率。
（二）負(fù)責(zé)在線客服運(yùn)營數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)及機(jī)器人日常行為分析，進(jìn)行機(jī)器人知識(shí)庫優(yōu)化，提高機(jī)器人服務(wù)能力。
（三）負(fù)責(zé)優(yōu)化機(jī)器人服務(wù)流程，結(jié)合業(yè)務(wù)知識(shí)，完成各類場(chǎng)景的精準(zhǔn)服務(wù)。
（四）負(fù)責(zé)收集、整理用戶咨詢問題，形成產(chǎn)品優(yōu)化建議或需求，推動(dòng)產(chǎn)品的持續(xù)迭代。
（五）獨(dú)立開展相關(guān)工作并沉淀總結(jié)訓(xùn)練方法，通過培訓(xùn)等方式做知識(shí)輸出，賦能團(tuán)隊(duì)伙伴。
（六）負(fù)責(zé)智能交互機(jī)器人的訓(xùn)練，包括構(gòu)建對(duì)話邏輯、設(shè)計(jì)對(duì)話腳本、知識(shí)庫構(gòu)建以及交互測(cè)試。
（七）根據(jù)客戶應(yīng)用場(chǎng)景，挖掘和梳理客戶語料，運(yùn)用算法聚類，標(biāo)注分析等方式，不斷提升訓(xùn)練效果。
（八）提出改進(jìn)意見并不斷優(yōu)化和維護(hù)不同項(xiàng)目的知識(shí)庫建設(shè)方案。
（九）對(duì)接業(yè)務(wù)側(cè)場(chǎng)景，制定策略和優(yōu)化方案，不斷提升智能機(jī)器人場(chǎng)景化能力
（十）對(duì)接大數(shù)據(jù)，完成漏斗模型轉(zhuǎn)化和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析。
任職資格：
（一）本科及以上學(xué)歷，3年以上用戶運(yùn)營相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)業(yè)務(wù)有自己的理解和清晰的思路。
（二）對(duì)數(shù)據(jù)敏感，具備較強(qiáng)數(shù)據(jù)分析能力，善于從用戶數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)點(diǎn)和深層用戶需求。
（三）有策略相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，信貸策略運(yùn)營經(jīng)歷優(yōu)先。
（四）良好的溝通能力以及跨團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力，邏輯性強(qiáng)，責(zé)任心強(qiáng)，具備創(chuàng)新和優(yōu)秀的統(tǒng)籌能力，強(qiáng)執(zhí)行，有一定抗壓能力。
工作地點(diǎn)
北京朝陽區(qū)惠通時(shí)代廣場(chǎng)
相似職位
- 人工智能開發(fā)程序員8000-14000元
北京 - 通州
北京松島菱電電力工程有限公司 - 單詞速記訓(xùn)練師6000-10000元
北京 - 西城
北京燕園博學(xué)教育咨詢有限公司 北京 - 通州
陽光保險(xiǎn)集團(tuán)北京 - 通州
陽光保險(xiǎn)集團(tuán)- 智能策略工程師1.1-1.6萬
北京 - 朝陽
京北方 - ai訓(xùn)練師/數(shù)據(jù)標(biāo)注1.2-1.6萬
北京 - 朝陽
京北方
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國移動(dòng)招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強(qiáng)生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
劉月青/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
京北方
京北方信息技術(shù)股份有限公司[股票代碼：002987]（以下簡稱：京北方）致力于為國內(nèi)外金融機(jī)構(gòu)客戶提供信息技術(shù)服務(wù)（ITO）及業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)（BPO），并立志成為國內(nèi)頂級(jí)的金融IT綜合服務(wù)提供商。京北方總部位于北京，在廣東、山東、江蘇、安徽、黑龍江設(shè)有多個(gè)全資子公司，在超過20個(gè)中心城市設(shè)有分支機(jī)構(gòu)及辦事處，業(yè)務(wù)及服務(wù)中心遍布全國所有省、自治區(qū)、直轄市。公司順應(yīng)金融行業(yè)變革和客戶需求，堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展，先后被認(rèn)定為國家高新技術(shù)企業(yè)、中關(guān)村高新技術(shù)企業(yè)，并獲得跨地區(qū)增值電信業(yè)務(wù)許可證，同時(shí)設(shè)有北京市企業(yè)技術(shù)中心、企業(yè)博士后工作站。京北方遵循嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行嚴(yán)密的安全措施，擁有成熟可靠的管理和開發(fā)流程，順利通過CMMI5評(píng)估、ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO27001信息安全管理體系認(rèn)證、ISO20000>;IT服務(wù)管理體系認(rèn)證、ISO22301業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系認(rèn)證、ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證、OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證。同時(shí)，掌握多項(xiàng)金融IT行業(yè)核心技術(shù)，擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的國家專利20項(xiàng)，軟件著作權(quán)90余項(xiàng)，具備高可靠的全時(shí)全國服務(wù)交付能力、IT信息風(fēng)險(xiǎn)管控能力及信息技術(shù)連續(xù)性服務(wù)管理能力。如今，京北方充分利用互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新興技術(shù)，憑借深厚的行業(yè)背景、國內(nèi)領(lǐng)先的技術(shù)實(shí)力及創(chuàng)新的思維，針對(duì)銀行、保險(xiǎn)、證券、信托、基金、租賃、資產(chǎn)管理、理財(cái)管理等金融行業(yè)客戶，打造出覆蓋客戶渠道、業(yè)務(wù)處理、管理決策等領(lǐng)域解決方案，囊括營運(yùn)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、合規(guī)管理、信貸管理、資產(chǎn)管理、同業(yè)管理、現(xiàn)金管理、交易銀行、中間業(yè)務(wù)、統(tǒng)一客服、電商平臺(tái)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域。基于公司成熟的服務(wù)體系及專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，滿足客戶對(duì)業(yè)務(wù)咨詢、軟件開發(fā)、軟件測(cè)試、應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維、基礎(chǔ)架構(gòu)運(yùn)維、桌面運(yùn)維在內(nèi)的多層次服務(wù)需求。京北方實(shí)時(shí)洞察行業(yè)變革，技術(shù)驅(qū)動(dòng)客戶創(chuàng)新，幫助客戶完成產(chǎn)品創(chuàng)新、渠道創(chuàng)新，協(xié)助客戶實(shí)現(xiàn)收入和利潤結(jié)構(gòu)優(yōu)化，驅(qū)動(dòng)客戶從優(yōu)秀到卓越。跟蹤前沿科技，致力行業(yè)創(chuàng)新。憑借持續(xù)的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和強(qiáng)大的本地化服務(wù)能力，在金融業(yè)務(wù)流程外包領(lǐng)域，京北方擁有涵蓋數(shù)據(jù)處理類、業(yè)務(wù)處理類、業(yè)務(wù)營銷類等一系列服務(wù)產(chǎn)品，在濰坊、大慶、無錫、合肥擁有獨(dú)立的大型外包基地，為客戶提供駐場(chǎng)式、基地式、租賃式等多種連續(xù)性外包服務(wù)。京北方現(xiàn)為中國規(guī)模最大、人數(shù)最多、資質(zhì)最全、客戶最廣泛的國內(nèi)金融BPO服務(wù)公司之一。面向未來，京北方將持續(xù)秉承“客戶滿意、員工支持、股東默契、價(jià)值鏈協(xié)同、社會(huì)認(rèn)可”的企業(yè)核心價(jià)值觀，堅(jiān)守“合法、合規(guī)、合理”的經(jīng)營準(zhǔn)則，通過專業(yè)化的產(chǎn)品和服務(wù)，釋放科技創(chuàng)新的力量，把信息技術(shù)轉(zhuǎn)化為客戶價(jià)值，助力客戶盡享科技變革帶來的卓越運(yùn)營。
公司主頁