職位描述
電子/半導(dǎo)體/集成電路
客服工程師崗位職責(zé):
1、快速響應(yīng)客戶信息反饋，及時有效傳遞至廠內(nèi)并根據(jù)2458原則提供客戶所需的資料或報告。
2、產(chǎn)品的初步不良分析，確定原因，并推動廠內(nèi)針對性回復(fù)改善對策。
3、8D報告編制回復(fù)，并定期稽核產(chǎn)線制造過程，落實改善對策及實施效果，形成閉環(huán)。
4、負(fù)責(zé)組織對退貨品的處理方案評審，并監(jiān)督處理閉環(huán)。
5、出差客戶現(xiàn)場解決客訴問題，對公司新產(chǎn)品、改進產(chǎn)品進行客戶現(xiàn)場跟蹤驗證。與客戶溝通核準(zhǔn)產(chǎn)品檢驗外觀、性能標(biāo)準(zhǔn)，提供限定或校準(zhǔn)樣品，統(tǒng)一廠內(nèi)和客戶端的標(biāo)準(zhǔn)，降低不良損耗
任職要求
1、本科或以上學(xué)歷
2、電子、物理等相關(guān)理工科背景
3、良好的溝通能力、動手分析能力
4、2年以上工作經(jīng)驗（或有固晶、焊線經(jīng)驗者優(yōu)先）
職位福利：五險一金、年底雙薪、績效獎金、包住、餐補、員工旅游、高溫補貼、節(jié)日福利
工作地點
新建區(qū)南昌市贛江新區(qū)黃堂西街199號
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南昌凱迅光電股份有限公司
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職位發(fā)布者
程倩/招聘主管
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南昌凱迅光電股份有限公司南昌凱迅光電股份有限公司于2015年8月落戶于江西南昌臨空經(jīng)濟區(qū)，屬南昌市重點引進高新技術(shù)企業(yè)；公司注冊資金11401.5萬元人民幣，產(chǎn)業(yè)園占地面積130畝。公司擁有國際主流的外延、芯片研發(fā)、生產(chǎn)工藝線，并匯聚了一批具有深厚產(chǎn)業(yè)化經(jīng)驗的專家團隊，無論生產(chǎn)工藝技術(shù)還是企業(yè)經(jīng)營管理均處于國內(nèi)行業(yè)領(lǐng)先水平?，F(xiàn)主營產(chǎn)品為紅黃光LED外延片、芯片以及高效砷化鎵太陽電池外延片。在紅黃光LED芯片領(lǐng)域，我司目前是國內(nèi)前三大芯片制造商，約占30%市場份額。凱迅光電企業(yè)發(fā)展目標(biāo)是5到8年成為全國排名領(lǐng)先的砷化鎵電池和四元系LED生產(chǎn)基地。公司經(jīng)營業(yè)績介紹1、2017年銷售收入9839萬元，凈利潤155萬元，2018年銷售收入1.75億元，凈利潤2483萬元，2019年銷售收入2.3億元，凈利潤4022萬元。2、在高效砷化鎵太陽電池外延片產(chǎn)品領(lǐng)域目前是國內(nèi)數(shù)一數(shù)二、研發(fā)能力最強的生產(chǎn)制造商，產(chǎn)品性能達到了國際先進水平，現(xiàn)已成為中國航天科技集團物理電源優(yōu)秀供應(yīng)商，已提供我國超過50％的衛(wèi)星、空間站等航天器用太陽電池外延片；公司經(jīng)營理念建立一個平臺，在這個平臺上，每個人都能充分發(fā)揮自己的能量，充分的體現(xiàn)自己的價值；建立一個光電子企業(yè)，未來，規(guī)模不是最宏偉的，但是，一定是一個一流企業(yè)。和豐田一樣，每一方面，每一件事都做到極致；在這里，有大家共同認(rèn)可的文化及價值觀；這里，每一個人和企業(yè)共同成長；作為個人，能力得到提升，個人財富增加；這個企業(yè)，在這個細(xì)分領(lǐng)域，未來一定具有強大的競爭力（技術(shù)先進、市場領(lǐng)先、管理領(lǐng)先）；大家既享受這個結(jié)果，又享受這個過程。公司地址：江西南昌臨空經(jīng)濟區(qū)黃堂西街199號聯(lián)系電話：0791-82267603/18179197503簡歷投遞：hr@kingsoonchina.com乘車路線線路1：地鐵1號線長江路1號出口，轉(zhuǎn)公交252路“儒樂湖大街立交西”下車可抵達線路2：公交266路，“儒樂湖大街立交西”下車可抵達
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