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崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)客服組工作，重點(diǎn)是客情關(guān)系和咨詢轉(zhuǎn)化，達(dá)成運(yùn)營(yíng)目標(biāo)； 2.負(fù)責(zé)客情維護(hù)，制訂和執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程，保證顧客滿意； 3.負(fù)責(zé)社群咨詢維護(hù)、意向轉(zhuǎn)化、升單二開(kāi)、轉(zhuǎn)介紹等工作； 4.負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)管理 ，包括客資管理、績(jī)效管理、能力提升等工作。 崗位要求： 1.大專以上學(xué)歷，3年以上婦兒醫(yī)療、母嬰服務(wù)、兒童康復(fù)等客服主管經(jīng)驗(yàn)； 2.誠(chéng)實(shí)正直，敬業(yè)進(jìn)取，以患者為中心，目標(biāo)和結(jié)果導(dǎo)向； 3.思路清晰，執(zhí)行力強(qiáng)，專業(yè)度高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作力強(qiáng)。 薪酬待遇：基本月薪6K起，績(jī)效獎(jiǎng)金優(yōu)。 職位福利：五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、帶薪年假、定期體檢、雙休 職位亮點(diǎn)：業(yè)績(jī)會(huì)為你帶來(lái)豐厚的回報(bào)！