1、負責(zé)公司OA系統(tǒng)日常事務(wù)和OA開發(fā)運維團隊管理,提升運維服務(wù)工作效率。
2、負責(zé)OA系統(tǒng)用戶需求評估、協(xié)同制定開發(fā)方案,并進行有效跟蹤,不斷提升客戶的滿
意度。
3.負表帶領(lǐng)運維團隊保障系統(tǒng)的穩(wěn)走、可靠運行以及優(yōu)化升級。
協(xié)調(diào)系統(tǒng)用戶及相關(guān)資源,對運維問題進行歸集、分析、跟進閉環(huán),建立知識庫;4.
5、負麥突發(fā)事件處理,故障、問題跟蹤與管理,并出具故障和問題報告。
招聘要求
1、本科及以上學(xué)歷,計算機科學(xué)與技術(shù)、信息系統(tǒng)與信息管理相關(guān)專業(yè)。
2、3年以上的軟件系統(tǒng)實施/運維管理經(jīng)驗,主導(dǎo)過大型信息化項目實施運維管理,具備泛微OA系統(tǒng)開發(fā)能力優(yōu)先。
3熟悉項目實施、系統(tǒng)運維相關(guān)方法論。
4、熱愛客戶運維服務(wù)工作,良好的客戶服務(wù)意識和分析解決問題的能力,較強的溝通協(xié)調(diào)和團隊管理能力。
5、能夠適應(yīng)項目所需的必要加班,具備較強的抗壓能力,