職位描述
客服專員接聽客服
工作內(nèi)容：無任何銷售性質(zhì)，不需要打電話。 薪資6000~10000+
崗位職責：
1、在移動平臺上，接聽全國移動用戶來電，為客戶受理業(yè)務(wù)、解決投訴建議相關(guān)問題；
2、根據(jù)客戶需要，為其辦理業(yè)務(wù)定制、取消、設(shè)置等服務(wù)；
3、根據(jù)公司流程或辦理指標服務(wù)客戶，完成公司設(shè)定的相關(guān)服務(wù)指標；
崗位要求：
1、普通話標準熟練，吐詞清晰；
2、善于表達，有耐心，應(yīng)變能力強；
3、家中需具備辦公的寬帶
電腦基本操作；
工作時間及休假：
科學(xué)排班，采用早、中、晚輪休方式，月休6--8天；
（接電班務(wù)早晚時間為：8:00---22:30進行排班）
薪酬：
薪資參考范圍：6000---9000元；接聽一個電話正常掛斷就可、無責底薪加月獎金加提成
福利待遇：
1.按國家規(guī)定簽訂勞動合同；
2.養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險；
3.個性化年休：工作滿 1年=5天、 享受公司帶薪休假；
4.婚假：在職員工可享受公司帶薪休假；產(chǎn)假：在職員工可享受公司帶薪休假；
5.工齡工資：員工轉(zhuǎn)正滿1年，工齡工資50元/月；員工轉(zhuǎn)正滿2年，工齡工資100元/月，以此類推；
6.公司勞動競賽、內(nèi)推、優(yōu)秀員工獎勵，優(yōu)秀員工團隊建設(shè)活動福利；
工作地點
成都成華區(qū)四川莫名信息科技有限公司(協(xié)信中心-寫字樓店)4樓
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職位發(fā)布者
王女士/HR王斐
當前在線立即溝通
四川莫名信息科技有限公司四川莫名信息科技有限公司（以下簡稱莫名科技）成立于2007年6月7日，立足成都，服務(wù)全國，是西部地區(qū)規(guī)模最大的外包綜合服務(wù)提供商。莫名科技先后在全國成立了11個分公司，形成了全國性的戰(zhàn)略布局，員工規(guī)模達3000余人。莫名科技業(yè)務(wù)涵蓋銀行、互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè)、通信運營商、政府熱線、金融貸前貸中貸后整體解決方案、基于客服場景的人工智能等。莫名科技在成都市牽頭成立西南多元化金融糾紛調(diào)解中心，通過區(qū)塊鏈技術(shù)，打造規(guī)范化、高效率的金融糾紛調(diào)解平臺，依法、合規(guī)、和諧的化解社會矛盾和各類金融糾紛。莫名總部位于成都的5A甲級寫字樓協(xié)信中心4F，職場總面積達20000㎡，職場擁有良好的辦公環(huán)境、現(xiàn)代化的管理系統(tǒng)、標準化的業(yè)務(wù)流程、規(guī)范化的管理制度、專業(yè)化的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，擁有優(yōu)秀的管理人才隊伍，先進的管理理念，為員工提供廣闊的發(fā)展平臺，為社會和合作單位創(chuàng)造良好的社會效益和最大化的企業(yè)效益。莫名已與中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、中移在線、中國銀行、招商銀行、微眾銀行、聚美優(yōu)品、蘇寧易購、北京嗨學(xué)網(wǎng)、三泰控股、宜信金融、達飛金融、平安金服、蘑菇街等20多家世界500強企業(yè)或中國500強企業(yè)簽約合作。莫名與電子科技大學(xué)基于客服場景的人工智能項目（SAI）達成戰(zhàn)略合作。莫名科技是成都市電子商務(wù)協(xié)會副理事長單位、成華區(qū)電子商務(wù)協(xié)會會長單位、成都市中小企業(yè)協(xié)會會員單位、成華區(qū)納稅大戶。莫名秉承“專心、專注、專業(yè)”的理念，誠信經(jīng)營、創(chuàng)新進取，輔助合作伙伴不斷做大、做強！
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