職位描述
售后客服電話客服電腦操作熟練 邏輯思維清晰零售/批發(fā)建材
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)公司售后服務(wù)的整體運(yùn)營和管理
2. 制定和優(yōu)化售后服務(wù)流程，提升客戶滿意度
3. 管理售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提高團(tuán)隊(duì)工作效率和服務(wù)質(zhì)量
4. 處理客戶投訴和退換貨事宜，確保問題得到及時(shí)解決
5. 收集和分析客戶反饋，為產(chǎn)品改進(jìn)和公司決策提供參考
崗位要求：
1. 具備2年以上售后服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)
2. 熟悉售后服務(wù)流程和客戶關(guān)系管理
3. 良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力
4. 強(qiáng)烈的責(zé)任心和客戶服務(wù)意識(shí)
5. 有相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
工作地點(diǎn)
洛陽洛龍區(qū)渤航絲網(wǎng)(華耀城店)
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職位發(fā)布者
袁先生/總經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
洛陽渤航絲網(wǎng)有限公司洛陽渤航絲網(wǎng)有限公司是一家專業(yè)生產(chǎn)、銷售、安裝與服務(wù)一體的專業(yè)絲網(wǎng)企業(yè)。公司的產(chǎn)品規(guī)格齊全，質(zhì)量精良，主要有：防風(fēng)抑塵網(wǎng)、沖孔網(wǎng)、護(hù)欄網(wǎng)、聲屏障、裝飾網(wǎng)、爬架網(wǎng)、建筑用網(wǎng)、鋼格板、電焊網(wǎng)片、金屬板網(wǎng)等各種工礦用網(wǎng)。經(jīng)營理念：堅(jiān)持科技是企業(yè)的生命根本，時(shí)刻嚴(yán)把質(zhì)量，讓利于客戶發(fā)展理念：做專求強(qiáng)、做強(qiáng)求長；作風(fēng)理念：快思快做、做實(shí)做好；發(fā)展目標(biāo)：塑造品牌放眼全國；企業(yè)理念：完善自我追求不凡人才理念：以人為本知人善任；企業(yè)文化：團(tuán)結(jié)拼搏進(jìn)步和諧
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