職位描述
汽車維修汽車保養(yǎng)汽車美容4S店汽車維修店汽車美容店
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)接待來廠維修的客戶，了解客戶需求
2. 為客戶提供維修建議，安排維修師傅進(jìn)行維修
3. 跟蹤維修進(jìn)度，確保維修質(zhì)量，及時(shí)與客戶溝通
4. 負(fù)責(zé)維修款項(xiàng)的結(jié)算及客戶滿意度的調(diào)查與反饋
5. 售后備件整理
6. 故障信息匯總統(tǒng)計(jì)、分析
崗位要求：
1. 1年以上汽車配套及相關(guān)行業(yè)售后服務(wù)類工作經(jīng)驗(yàn)；掌握辦公軟件使用方法；具有良好的溝通及協(xié)調(diào)能力；具備靈活應(yīng)變能力
2.大專及以上學(xué)歷，機(jī)械類、電氣電子類、車輛工程類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 3. 熟悉汽車維修行業(yè)，了解各類汽車故障及維修流程
4. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，服從工作安排
工作地點(diǎn)
連云港連云區(qū)連杭工業(yè)園
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連云港蘭星工業(yè)技術(shù)有限公司
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