工作內(nèi)容:
1.動態(tài)供需調(diào)控:實時監(jiān)控訂單量、司機分布及需求熱力數(shù)據(jù),預測高峰時段與熱點區(qū)域;通過價格杠桿(高峰期加價、平峰折扣)和運力調(diào)度(補貼激勵、推送熱區(qū))平衡供需。
2.用戶增長與運營:設計優(yōu)惠券、會員權益等補貼策略,提升新用戶轉(zhuǎn)化與老用戶留存;針對通勤、跨城等場景制定專項活動,優(yōu)化用戶體驗(如派單邏輯、等待時間預估)。
3.司機生態(tài)管理:制定司機招募與獎勵政策(完單獎、沖單獎),優(yōu)化司機收入與平臺成本平衡;引導司機接單行為(熱區(qū)推薦、路線規(guī)劃),監(jiān)控服務分與投訴率,管控作弊風險。
4.數(shù)據(jù)驅(qū)動策略優(yōu)化:搭建供需預測模型、補貼ROI模型,通過A/B測試驗證策略有效性;分析競品動態(tài)(定價、補貼),調(diào)整運營策略保持競爭力。
5.跨部門協(xié)同落地:與技術團隊協(xié)作優(yōu)化派單算法、ETA精準度及產(chǎn)品功能(拼車、預約單);配合政策合規(guī)要求(限價、資質(zhì)審核),規(guī)避運營風險。
6.長期戰(zhàn)略規(guī)劃:拓展新城市/海外市場,制定本地化運營方案;推動上下游生態(tài)合作(充電樁、汽車租賃),探索自動駕駛等技術應用。
崗位要求:
1. 大專及以上學歷,3年以上工作經(jīng)驗,具備互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先,特別優(yōu)秀者可酌情放寬;
2.具備洞察力、判斷力和經(jīng)營性思維,能夠敏感洞察城市的增長機會;判斷和識別主要問題,排定工作優(yōu)先級;從長短期收益的角度,合理評估項目的投入產(chǎn)出并做出決策;
3.具備基本的數(shù)據(jù)分析能力,對數(shù)據(jù)敏感,具備良好的數(shù)據(jù)解讀能力,能夠通過數(shù)據(jù)分析業(yè)務問題;能夠熟練運用Excel等工具,具備sql、Python等數(shù)據(jù)分析工具能力優(yōu)先;
4.具備基本的團隊意識和管理能力,能夠落地相關的管理動作;
5.工作有激情,投入度高,學習能力好,執(zhí)行力強。
6.有出行行業(yè)或外賣行業(yè)相關從業(yè)經(jīng)驗的優(yōu)先。