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注意：此崗位實行運行班制：白班（8:00-20：00）夜（20:00-8:00）休 休，上白班夜班各一天休兩天

(1)協(xié)助廠家、建設部門、檢修人員申請充電樁注冊碼申請及審批工 作。對申請方填報材料進行審核，根據(jù)注冊碼生成資產(chǎn)號后進行相應記錄，對注冊碼申請文件進行存檔。 (2)負責對新建充電樁在車聯(lián)網(wǎng)平臺接入工作。核對現(xiàn)場人員調(diào)試充電樁各申報信息，配合現(xiàn)場人員完成充電樁調(diào)試，并將接入完畢樁信息進行記錄存檔。 (3)負責按照新計費模型價格、執(zhí)行時間要求，通過車聯(lián)網(wǎng)平臺對充電樁計費模型進行操作下發(fā)。并根據(jù)下發(fā)結(jié)果統(tǒng)計下發(fā)失敗樁明細，指導現(xiàn)場人員排查，并配合現(xiàn)場人員對異常計費模型進行重新下發(fā)，保證計費模型下發(fā)符合公司要求，按時完成平臺操作，對出現(xiàn)異常情況及時上報。 (4)負責根據(jù)營銷活動進行優(yōu)惠券發(fā)放、立減活動創(chuàng)建。對參加營銷活動人員明細手動下發(fā)優(yōu)惠券，以及根據(jù)不同的營銷活動完成充電費立減活動的配置，以及E充電軟件各站活動標簽配置操作，確保按時完成配置、操作準確無誤，對出現(xiàn)異常情況及時上報。 (5)負責處理關(guān)于客戶反映優(yōu)惠活動中出現(xiàn)的異常問題，與總部技術(shù)人員溝通查出問題原因，并對客戶進行申報退費等補償工作。 (6)負責協(xié)助營業(yè)廳對充電卡相關(guān)問題的解答處理。對系統(tǒng)問題或特殊情況的處理進行相關(guān)協(xié)調(diào)工作，并對營業(yè)廳內(nèi)POS機問題，負責聯(lián)系農(nóng)行相關(guān)負責人進行維修，對營業(yè)廳出現(xiàn)的問題進行記錄存檔。 (7)負責車聯(lián)網(wǎng)平臺停車收費減免系統(tǒng)對接、發(fā)票系統(tǒng)對接、停車收費業(yè)務問題處理、停車收費業(yè)務數(shù)據(jù)統(tǒng)計核算。 (8)負責協(xié)助公交即插即充業(yè)務開展，協(xié)助公交車輛信息平臺錄入、核對及修正，核對車輛信息與綁定賬戶，協(xié)助開展公交公司車電包配置綁定工作。 (9)工作期間協(xié)助運行班組對所需核對特殊訂單等信息提供幫助。