職位描述
倒班制投訴客服售后客服電話客服房地產(chǎn)中介
崗位：二線客訴
薪資待遇：5440或者6040 或者 6640 ，這三個(gè)職級(jí)薪資中的其中一個(gè)（面試后根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和面試表現(xiàn)業(yè)務(wù)經(jīng)理確定） 五險(xiǎn)一金入職就上
上班時(shí)間：9—18點(diǎn)和11—20點(diǎn)二個(gè)班次排班 上五休二
上班地點(diǎn)：陸家嘴金融中心B座
崗位要求：
大專(zhuān)及以上學(xué)歷 有過(guò)呼叫中心客訴經(jīng)驗(yàn)（有一定的處理投訴經(jīng)驗(yàn)）或者地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人經(jīng)驗(yàn)（經(jīng)驗(yàn)優(yōu)秀的學(xué)歷可以放寬）
崗位職責(zé)：
1，處理一線客訴接到的投訴工單
2、快速響應(yīng)，負(fù)責(zé)公司重大投訴處理，保障良好的客戶服務(wù)體驗(yàn)；
3、 溝通協(xié)調(diào)公司各平臺(tái)部門(mén)，推進(jìn)案件處理和解決
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工作地點(diǎn)
天津市紅橋區(qū)陸家嘴金融中心B座
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