職位描述
物業(yè)管理居民服務(wù)
崗位職責(zé)：
1.熟悉物業(yè)管理行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和相關(guān)法律法規(guī)，掌握公司各項(xiàng)管理制度和物業(yè)公司質(zhì)量管理體系文件。
2.全面統(tǒng)籌本部門的日常管理工作，帶領(lǐng)本部門促進(jìn)物業(yè)公司屬下各單位的管理質(zhì)量、工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的提高。
3.負(fù)責(zé)制定落實(shí)物業(yè)公司品質(zhì)管理制度及崗位工作規(guī)范。
4.根據(jù)公司整體發(fā)展目標(biāo)、節(jié)點(diǎn)工作計(jì)劃、會(huì)議決議事項(xiàng)等內(nèi)容，編制本部門工作計(jì)劃，組織檢查各項(xiàng)工作的落實(shí)情況。
5.負(fù)責(zé)對(duì)屬下各單位物業(yè)公司質(zhì)量管理體系運(yùn)作、公司規(guī)章制度的執(zhí)行情況進(jìn)行有效監(jiān)督。
6.定期對(duì)各樓盤管理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行調(diào)研，形成質(zhì)量評(píng)估報(bào)告，為各樓盤提高管理服務(wù)質(zhì)量提出建設(shè)性的意見和建議。
7.負(fù)責(zé)對(duì)各樓盤人、財(cái)、物重大問題、嚴(yán)重不合格項(xiàng)目及重大投訴的確定及調(diào)查取證工作。
8.負(fù)責(zé)本部門員工的工作分配、指導(dǎo)監(jiān)督、培訓(xùn)和考核。
9.負(fù)責(zé)本部門固定資產(chǎn)和辦公設(shè)備、設(shè)施的管理。
10.及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它工作任務(wù)。
工作經(jīng)驗(yàn)及技能：
1、學(xué)歷大專及以上學(xué)歷。
2、知識(shí)：熟悉物業(yè)管理實(shí)操和相關(guān)法律法規(guī)。
3、技能／才能：具較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)和管理能力，良好的溝通表達(dá)能力及內(nèi)外協(xié)調(diào)能力；較強(qiáng)的組織能力，持物業(yè)管理上崗證；熟悉各類辦公軟件及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。
工作地點(diǎn)
西安長(zhǎng)安區(qū)神舟三路與航開路十字東南角金諾智慧物業(yè)服務(wù)有限公司
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金諾智慧物業(yè)服務(wù)有限公司金諾智慧服務(wù)有限公司是一家以智慧物業(yè)服務(wù)為核心業(yè)務(wù)的城市生活運(yùn)營(yíng)商。在新一代科技革命與產(chǎn)業(yè)變革趨勢(shì)下，公司利用新基建推動(dòng)智慧服務(wù)，重構(gòu)了“一平臺(tái)多業(yè)態(tài)”的1+N智慧物業(yè)場(chǎng)景。對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)進(jìn)行數(shù)字化升級(jí)，提供高效精準(zhǔn)個(gè)性的服務(wù)，打造基于智慧服務(wù)的人性化物業(yè)場(chǎng)景。智慧服務(wù)覆蓋了住宅社區(qū)、商辦寫字樓、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、酒店公寓、醫(yī)院、學(xué)校、城市公共空間以及城市級(jí)物業(yè)范疇。金諾智慧服務(wù)始終堅(jiān)信，智慧科技賦能品質(zhì)服務(wù)將營(yíng)造出安全、舒適、便捷、綠色的智慧化城市生活，持續(xù)為客戶提供全方位物業(yè)服務(wù)體驗(yàn)及物業(yè)價(jià)值的增值和全生命周期服務(wù)。
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