職位描述
售后客服售前客服網(wǎng)絡客服電子商務家具制造
崗位職責：
1.協(xié)助制定客服業(yè)務標準及流程，負責客服人員的業(yè)務輔導和績效考核
2.合理安排客服人員排班，人力緊張時及時補位，確?？头ぷ饔行蜻M行
3.妥善處理用戶投訴，將投訴情況形成報告，轉(zhuǎn)交同步協(xié)作部門，共同促進用戶問題解決，支持優(yōu)化客戶服務系統(tǒng)，提高客戶滿意度
4.根據(jù)運營部門的業(yè)務要求，配合營銷活動的執(zhí)行和實施
任職要求：
有管理領(lǐng)導經(jīng)驗，安排客服部門一系列工作，具體薪資可以面談
工作地點
洛陽市洛龍區(qū)伊洛路與古城東路交叉路口西側(cè)(恒生光合城北側(cè))五樓503
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職位發(fā)布者
李柯亮/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
河南省勝威家俱有限公司河南省勝威家俱有限公司成立于2008年，坐落于十三朝古都洛陽市，現(xiàn)有在職員工130名余人，目前擁有品牌：晨威、飛豹、錦牛等知名家具品牌。勝威家俱是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務為一體的高端智能家具生產(chǎn)企業(yè)，旗下?lián)碛卸嗉业赇仯饕ㄟ^天貓、京東、淘寶、阿里巴巴、拼多多等電商平臺進行銷售
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