雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
德語專業(yè)四級(jí)企業(yè)服務(wù)
不打電話，不銷售！
純線上面試！初試+復(fù)試+試題！
工作時(shí)間：朝九晚六，周末雙休
薪酬福利：固定無責(zé)底薪5500+績(jī)效1900+獎(jiǎng)金+激勵(lì)，綜合薪資7400
入職五險(xiǎn)一金。
崗位職責(zé)：
1、為德國客戶提供產(chǎn)品郵件溝通服務(wù)，不打電話，不銷售！不打電話，不銷售！不打電話，不銷售！
2、及時(shí)學(xué)習(xí)并且掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，嚴(yán)格遵循政策流程，為客戶提供專業(yè)的售前或售后服務(wù)；
3、有足夠的服務(wù)熱情和耐心，能夠處理一般的客戶投訴；
4、及時(shí)向上級(jí)反饋接收到的客戶意見及建議；
5、喜歡跨境電商業(yè)務(wù)，尊重客戶文化；
6、遵循公司的規(guī)章制度，服從公司的任務(wù)分配和調(diào)動(dòng)。
任職資格：
1、本科及以上學(xué)歷，德語專業(yè)四級(jí)或同等水平，且具有優(yōu)秀的德語聽說讀寫能力，海外留學(xué)者優(yōu)先；
2、備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、思維清晰敏捷，文字表達(dá)能力和組織管理能力；
3、熟練操作Word、Excel、 Outlook等OFFICE常用辦公軟件，打字速度要求70字/分以上
工作地點(diǎn)
成都武侯區(qū)天府軟件園D4座d4-2樓
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職位發(fā)布者
袁女士/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
成都維音信息技術(shù)有限公司
維音數(shù)碼/維音信息（Vision-X, Inc.）是專業(yè)的呼叫中心外包提供商和CRM軟件開發(fā)商，總部位于美國，提供電話營銷/客戶服務(wù)/市場(chǎng)調(diào)查/Inside Sales/CRM軟件開發(fā)等多種服務(wù)。維音在中國/泰國/菲律賓/美國設(shè)有多家呼叫中心和一家軟件研發(fā)中心，在全球擁有三萬余名員工。公司擁有富有經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)，先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和一流的技術(shù)，為多家世界五百強(qiáng)公司提供高質(zhì)量的服務(wù)。維音數(shù)碼（上海）有限公司/上海維音信息技術(shù)股份有限公司成立于2001年。經(jīng)過近10年的發(fā)展，公司在上海、廣州、北京、成都等地已建立13家大型的呼叫中心。維音數(shù)碼運(yùn)用多年的呼叫中心管理經(jīng)驗(yàn)，為企業(yè)提供基于話音和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的客戶關(guān)系管理服務(wù)，同時(shí)為多家進(jìn)入中國和全球華人市場(chǎng)的世界五百強(qiáng)企業(yè)提供專業(yè)呼叫中心服務(wù)。2002年，VisionLog榮獲美國TMC頒發(fā)的“2002年度客戶互動(dòng)解決方案最佳產(chǎn)品獎(jiǎng)”。2003年， VisionPDS榮獲美國TMC頒發(fā)的“2003年度TMC創(chuàng)新產(chǎn)品獎(jiǎng)”。2005年，上海維音信息技術(shù)股份有限公司、維音數(shù)碼（上海）有限公司被評(píng)為“2005中國最佳外包呼叫中心”。2006年，VisionLog VisionCTI和 VisionIVR榮獲美國TMC頒發(fā)的“2006年度最佳通訊產(chǎn)品獎(jiǎng)”。2006年，維音數(shù)碼（上海）有限公司被“CCM&CNCCA”評(píng)為“中國最佳呼叫中心獎(jiǎng)”。2007年，VisionLog VisionCTI VisionIVR和VisionQA榮獲美國TMC頒發(fā)的“2007年度客戶互動(dòng)解決方案最佳產(chǎn)品獎(jiǎng)”。2008年，上海維音信息技術(shù)股份有限公司、維音數(shù)碼（上海）有限公司被評(píng)為“2008中國最佳外包聯(lián)絡(luò)中心獎(jiǎng)（呼入服務(wù)）”。2009年，上海維音信息技術(shù)股份有限公司、維音數(shù)碼（上海）有限公司被評(píng)為“2009中國最佳外包聯(lián)絡(luò)中心獎(jiǎng)（呼出服務(wù)）”。維音將繼續(xù)擴(kuò)大呼叫中心專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍，包括市場(chǎng)銷售人員、管理人員、IT專家以及座席代表。歡迎有志于在呼叫中心行業(yè)及IT行業(yè)尋求職業(yè)發(fā)展的人才投遞簡(jiǎn)歷。簡(jiǎn)歷投遞郵箱：cd-hr@vxichina.com
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