崗位職責(zé):
1、根據(jù)海運市場行情、航線情況,制定符合客戶需求的航線產(chǎn)品配船指引,監(jiān)控并調(diào)配訂/放艙進度,實現(xiàn)提效降本;
2、建立、執(zhí)行、監(jiān)控和優(yōu)化各海運航線產(chǎn)品的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系,提高客戶滿意度;
3、統(tǒng)籌和搭建訂艙一致性管理規(guī)則及訂艙標(biāo)準(zhǔn)SOP,梳理和更新訂艙管理流程和系統(tǒng),提高團隊工作效率和業(yè)務(wù)水平;
4、通過評價分析供應(yīng)商的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,識別其改進機會和存在風(fēng)險并推動評價結(jié)果應(yīng)用,增強供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性和抗風(fēng)險能力;
5、通過對客戶、供應(yīng)商的合約艙位履約情況監(jiān)控、分析,優(yōu)化內(nèi)外部協(xié)同運營機制,提升運營效率和質(zhì)量;
6、有效處理內(nèi)外部相關(guān)方關(guān)系,解決客戶的問題和需求,確保訂單管理工作順利推進。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷;英語六級及以上,可作為工作語言;
2、海運行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)5年以上工作經(jīng)驗;熟悉海運產(chǎn)品及市場行情,具備豐富的海運航線操作和管理經(jīng)驗;
3、具有良好的流程管理和物流系統(tǒng)項目管理能力;
4、具備良好的溝通表達(dá)和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力、管理意識和學(xué)習(xí)能力,善于分析總結(jié),抗壓能力強。