職位描述
售后客服新能源
以提升用戶滿意度為首要目標(biāo)，維護(hù)優(yōu)質(zhì)的用戶關(guān)系，提升用戶體驗(yàn)；
用戶關(guān)系全生命周期全場(chǎng)景管理與監(jiān)測(cè)，包括但不限于：店端新用戶融入和老用戶關(guān)系維系；引導(dǎo)店端用戶參與各類用戶服務(wù)活動(dòng)，完善用戶關(guān)鍵體驗(yàn)節(jié)點(diǎn)；對(duì)極分、卡券、極值、邀約推薦等用戶體系統(tǒng)籌運(yùn)營(yíng)，助力用戶滿意度和忠誠(chéng)度雙提升；
傾聽(tīng)用戶聲音，通過(guò)數(shù)據(jù)分析及人性洞察豐富用戶關(guān)懷場(chǎng)景，尋找用戶體驗(yàn)提升的機(jī)會(huì)點(diǎn)，創(chuàng)造性設(shè)計(jì)用戶驚喜體驗(yàn)，深化用戶關(guān)系；
對(duì)各項(xiàng)滿意度指標(biāo)負(fù)責(zé)，支持并督促各職能伙伴，及時(shí)解決用戶投訴、建議、反饋等問(wèn)題。
工作地點(diǎn)
海淀區(qū)北三環(huán)環(huán)西路甲-62號(hào)樓北京海潤(rùn)嘉汽車銷售服務(wù)有限公司北三環(huán)西路62號(hào)
相似職位
- 區(qū)域售后服務(wù)專員1.2-2.4萬(wàn)·25薪
北京 - 朝陽(yáng)
泰康人壽保險(xiǎn)有限責(zé)任公司北京朝陽(yáng)永安里支公司 - 售后客服專員 雙休 不加班8000-16000元
北京 - 朝陽(yáng)
中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司北京市分公司朝陽(yáng)區(qū)第一營(yíng)銷服務(wù)部 北京 - 朝陽(yáng)
中國(guó)平安- 早九晚五+售后服務(wù)+雙休節(jié)假日休息1.1-2萬(wàn)
北京 - 房山
中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司北京市分公司房山良鄉(xiāng)營(yíng)銷服務(wù)部 - 售后服務(wù)專員/客服專員7000-14000元·24薪
北京 - 朝陽(yáng)
中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司北京分公司(鴻鑫團(tuán)隊(duì)) - 外企售后客戶服務(wù)崗8000-10000元
北京 - 海淀
北京卓仕企業(yè)管理有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國(guó)一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來(lái)招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長(zhǎng)城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長(zhǎng)鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國(guó)移動(dòng)招聘
- 中國(guó)聯(lián)通招聘
- 中國(guó)電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國(guó)藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國(guó)船舶招聘
- 強(qiáng)生中國(guó)招聘
- 匯豐中國(guó)招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國(guó)招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
靳璽勝/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
北京海潤(rùn)嘉汽車銷售服務(wù)有限公司北京海潤(rùn)嘉汽車銷售服務(wù)有限公司是北京公交集團(tuán)控股的子公司。主要經(jīng)營(yíng)東風(fēng)日產(chǎn)品牌旗下的樓蘭、途達(dá)、天籟、軒逸、騏達(dá)、奇駿、逍客等全系列轎車，是集整車銷售、零配件供應(yīng)、售后服務(wù)以及信息反饋四位一體的汽車銷售服務(wù)公司，簡(jiǎn)稱“東風(fēng)日產(chǎn)海潤(rùn)嘉專營(yíng)店”。公司位于北京市海淀區(qū)北三環(huán)西路62號(hào)（蘇州橋東100米），緊臨中關(guān)村高科技園區(qū)，地處海淀文化區(qū)、商業(yè)區(qū)、高檔社區(qū)等核心聚集地段。公司配備了整套的東風(fēng)日產(chǎn)專業(yè)維修設(shè)備和現(xiàn)代化高科技的電腦檢測(cè)設(shè)備，將為客戶提供品牌展示、保險(xiǎn)理賠、汽車美容、精品裝飾、二手車置換、驗(yàn)車、汽車資訊、客戶深度服務(wù)等綜合性汽車服務(wù)。北京海潤(rùn)嘉汽車銷售服務(wù)有限公司在經(jīng)營(yíng)管理中，不僅注重人才的招募，更注重知識(shí)型、專業(yè)型、技術(shù)型人才的培養(yǎng)、發(fā)展。現(xiàn)誠(chéng)邀汽車業(yè)內(nèi)優(yōu)秀人士加盟我們的團(tuán)隊(duì)與企業(yè)同發(fā)展，共進(jìn)步。所有職位要求：有意加入者請(qǐng)將您的個(gè)人簡(jiǎn)歷寄往：地址：北京市海淀區(qū)北三環(huán)西路62號(hào)北京海潤(rùn)嘉汽車銷售服務(wù)有限公司聯(lián)系人：行政人事部宇文女士(提請(qǐng)應(yīng)聘者注意：職業(yè)定位不明、重復(fù)發(fā)送、條件不符者請(qǐng)勿發(fā)送簡(jiǎn)歷。)注：Email請(qǐng)以應(yīng)聘職位名稱為題目，不要以附件形式發(fā)送。郵政編碼：100086
公司主頁(yè)