職位描述
星級酒店
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)酒店前臺日常接待、咨詢、退房等工作，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。
2. 協(xié)助處理客人投訴和問題，并能夠高效地解決相關(guān)事宜。
3. 按照規(guī)定流程完成住客入住及離店的相關(guān)操作，以確保行政工作的順利進(jìn)行。
4. 維護(hù)好前臺區(qū)域的整潔和秩序，協(xié)調(diào)與其他部門的合作。
任職要求：
1. 熱愛酒店管理工作，具備相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
2. 具備良好的英語聽說讀寫能力，能夠與境外客人順暢溝通。
3. 服務(wù)意識強(qiáng)，具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊協(xié)作精神。
4. 認(rèn)真細(xì)致，能夠獨立工作并承擔(dān)壓力。
工作地點
豐臺區(qū)北京冠京嘉元酒店
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張春艷/人事經(jīng)理
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北京冠京投資管理集團(tuán)有限公司北京冠京投資管理有限公司自1993年成立以來，秉承求實奮進(jìn)的創(chuàng)業(yè)作風(fēng)，堅持以實業(yè)求發(fā)展的戰(zhàn)略方針，從無到有、從有到優(yōu)，悉心求索、穩(wěn)健經(jīng)營，公司已逐步在飯店服務(wù)業(yè)、建筑業(yè)、商業(yè)零售、裝飾裝修、出租汽車、家具制造業(yè)、創(chuàng)業(yè)園等多個領(lǐng)域取得了長足進(jìn)步。作為未來冠京實業(yè)集團(tuán)（正在申請集團(tuán)改制）的總公司，北京冠京投資管理有限公司下轄8家子公司，分別為：北京冠京飯店有限責(zé)任公司、北京冠京先河建筑有限責(zé)任公司、北京冠京中煌廣告公司，北京冠京出租汽車有限責(zé)任公司、北京冠京隆綜合批發(fā)市場有限責(zé)任公司、北京冠京節(jié)能技術(shù)有限公司、北京冠京裝飾工程有限責(zé)任公司、冠京創(chuàng)業(yè)園，擁有總資產(chǎn)5億元，員工近千人，是豐臺區(qū)的重點企業(yè)。在公司未來的發(fā)展道路上，我們將繼續(xù)貫徹腳踏實地、以人為本的主導(dǎo)思想，不斷引進(jìn)各行業(yè)的優(yōu)秀人才，全心致力于商貿(mào)/建造/服務(wù)三位一體的集團(tuán)化發(fā)展目標(biāo)。在此，冠京公司誠心邀請社會各界的有識之士加盟！
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