崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)接聽客戶來(lái)電、接待客戶面訪、解答客戶提出的問(wèn)題,為客戶提供必要的留學(xué)信息,保留客戶信息,及時(shí)回訪;
2、與客戶簽訂留學(xué)合同,收取并檢查客戶申請(qǐng)資料;
3、將所有資料交文案顧問(wèn),并詳細(xì)告知文案顧問(wèn)所簽客戶的個(gè)人情況,所申請(qǐng)的學(xué)校信息,同時(shí)附以書面材料;
4、保持與簽約客戶的聯(lián)系,維護(hù)客戶關(guān)系;提高客戶滿意度;
5、其他上級(jí)交予的任務(wù)。
任職要求:
1、年齡22-28歲之間,本科以上學(xué)歷,專業(yè)方向不限;
2、熟練的英文聽、讀能力;
3、一年以上留學(xué)顧問(wèn)或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
4、有國(guó)外留學(xué)經(jīng)歷或留學(xué)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮,掌握基本銷售知識(shí)和良好的銷售技巧;
5、性格外向,形象專業(yè),善于溝通,親和力強(qiáng)。