崗位職責(zé):
1.銷售職責(zé)
(1)負(fù)責(zé)接聽客戶來電、接待客戶面訪、解答客戶提出的問題,為客戶提供必要的留學(xué)信息,保留客戶信息,及時回訪;
(2)與客戶簽訂留學(xué)合同,收取并檢查客戶申請資料;
(3)將所有資料交文案顧問,并詳細(xì)告知文案顧問所簽客戶的個人情況,所申請的學(xué)校信息,同時附以書面材料;
(4)保持與簽約客戶的聯(lián)系,維護(hù)客戶關(guān)系;提高客戶滿意度;
(5)其他上級交予的任務(wù)。
2.業(yè)務(wù)管理
(1) 協(xié)助經(jīng)理完成公司下達(dá)的營收目標(biāo);
(2) 監(jiān)控教育顧問咨詢工作,根據(jù)公司要求進(jìn)行指導(dǎo)教育顧問完成銷售目標(biāo);
(3)分配、協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)內(nèi)各顧問的工作;
3. 業(yè)務(wù)培訓(xùn)
(1)培養(yǎng)新顧問快速熟悉所在項(xiàng)目(美國/加拿大/澳新/英愛/歐洲/亞洲)相關(guān)咨詢業(yè)務(wù);
(2)制定團(tuán)隊(duì)內(nèi)部顧問分階段技晉級培訓(xùn);
(3)制定考核計(jì)劃并執(zhí)行;
(4)協(xié)助更新培訓(xùn)資料。
任職要求:
1.35歲以下,本科或以上,專業(yè)不限,一年以上相關(guān)行業(yè)教育顧問工作經(jīng)驗(yàn);
2.具有較豐富的留學(xué)咨詢經(jīng)驗(yàn);
3.具有較豐富的社會交往講演;
4.具備良好的溝通和應(yīng)變能力;
5.有一定的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。