崗位職責(zé):
1、全面主持寫字樓項(xiàng)目物業(yè)管理工作,根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際狀況,完成各項(xiàng)年度管理指標(biāo);
2、負(fù)責(zé)組建寫字樓物業(yè)團(tuán)隊(duì),制定各項(xiàng)規(guī)章制度、運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)、操作手冊(cè)等;
3、負(fù)責(zé)建立寫字樓項(xiàng)目內(nèi)部管理體系,確保寫字樓各項(xiàng)物業(yè)工作的有序開展;
4、負(fù)責(zé)制定寫字樓項(xiàng)目月度、季度、年度工作計(jì)劃,并組織實(shí)施和按期上報(bào),按時(shí)提交總結(jié);
5、負(fù)責(zé)管理寫字樓項(xiàng)目環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化、秩序維護(hù)、消防安全、車輛管理、設(shè)備設(shè)施、會(huì)議服務(wù)、宿舍管理、團(tuán)膳服務(wù)、增值服務(wù)等各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)工作的工作質(zhì)量,并提出改進(jìn)和提高物業(yè)管理水平的意見措施;
6、負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)現(xiàn)場人員的工作安排,組織員工績效考評(píng)工作,制定定期培訓(xùn)計(jì)劃,有效實(shí)施各類培訓(xùn)工作,鼓勵(lì)員工積極學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),優(yōu)勝劣汰;
7、負(fù)責(zé)突發(fā)事件、重大事件的投訴處理,及時(shí)將信息上報(bào)公司;
8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系,實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)與推廣工作,建立良好團(tuán)隊(duì)氛圍;
9、完成與管理工作有關(guān)及公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作。
任職要求:
1、年齡45歲以下,物業(yè)管理及管理類專業(yè)優(yōu)先,具有5年以上大型寫字樓物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),持有物業(yè)從業(yè)資格證及相關(guān)證書優(yōu)先。
2、有豐富的客戶服務(wù)及物業(yè)保潔、綠化、工程維修、秩序維護(hù)、團(tuán)膳等管理工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉物業(yè)管理工作流程和環(huán)節(jié);熟悉國家相關(guān)物業(yè)管理法律法規(guī)政策和政府部門相關(guān)辦理事項(xiàng)審批程序;
4、熟悉辦公自動(dòng)化軟件操作,良好的口頭和書面表達(dá)和呈現(xiàn)能力:
5、有較強(qiáng)的溝通、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制、督導(dǎo)能力,具備全面統(tǒng)籌大型綜合物業(yè)的能力;
6、有較高的職業(yè)素質(zhì)、責(zé)任感,良好的管理理念、服務(wù)意識(shí)、應(yīng)急處理能力, 為人正直、熱忱有禮,工作仔細(xì)認(rèn)真。
工作地點(diǎn):吳江區(qū)盛澤鎮(zhèn)