一、崗位職責(zé)
1. 車輛管理與維護
- 負(fù)責(zé)車輛的日常檢查、清潔及定期保養(yǎng),確保車況良好,符合安全標(biāo)準(zhǔn)。
- 處理車輛租賃后的歸還驗收,檢查車輛損傷情況并協(xié)調(diào)理賠流程。
2. 客戶服務(wù)與業(yè)務(wù)辦理
- 協(xié)助客戶完成租車手續(xù),包括合同簽署、押金收取、保險購買等。
- 解答客戶咨詢,提供路線建議、交通法規(guī)說明等本地化服務(wù)。
3. 合規(guī)與安全管理
- 確保租車流程符合哈薩克斯坦《企業(yè)法典》和《稅收法典》要求,如稅務(wù)合規(guī)審核(需本地稅務(wù)專家參與)。
- 遵守交通法規(guī),避免違章記錄,并協(xié)助處理異地違章事宜。
4. 市場拓展與本地化運營
- 在新能源、跨境租賃等領(lǐng)域推廣服務(wù),需熟悉本地政策及市場需求(如中資企業(yè)熱門行業(yè)需求)。
- 協(xié)調(diào)與本地合作伙伴的關(guān)系,如車隊調(diào)度、司機培訓(xùn)等。
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二、任職資格
1. 基本條件
- 年齡與駕照:需年滿25歲(部分高端車型可能要求更高),持有有效駕照且駕齡≥3年;國際駕照或官方翻譯件可能需備。
- 健康要求:通過體檢,無傳染性疾病,重點關(guān)注頸椎、腰椎、心臟及視力等項目。
2. 資質(zhì)與背景
- 從業(yè)資格證:需通過哈薩克斯坦出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試(含全國公共科目和區(qū)域科目考試),取得《巡游/網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》。
- 無犯罪記錄:需提供無交通肇事、危險駕駛、吸毒、暴力犯罪等記錄的證明。
3. 語言與教育
- 語言能力:熟練掌握俄語和中文(官方語言),(尤其面向國際客戶)。
- 教育背景:大專以上文化程度,優(yōu)先考慮有汽車管理、旅游或商務(wù)專業(yè)背景者。