職位描述
物業(yè)管理
1、在部門經(jīng)理的帶領(lǐng)下做好部門內(nèi)規(guī)章制度制定及操作流程把控；
2、負(fù)責(zé)重點客戶維護、復(fù)雜投訴處理，處理措施的總結(jié)與分享；對客戶滿意度負(fù)責(zé)；
3、掌握物業(yè)費收繳情況，及時做好催繳的組織工作；
4、負(fù)責(zé)定期對服務(wù)質(zhì)量進行統(tǒng)計、分析并提出整改方案；
5、保持各部門間的橫向溝通，方便部門間工作的順利執(zhí)行；
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
任職要求：
1、大專學(xué)歷，五年以上物業(yè)工作經(jīng)驗；
2、培訓(xùn)及監(jiān)管下屬員工，有緊急事件的善后處理經(jīng)驗；
3、具備良好的服務(wù)意識，責(zé)任心強；
4、善于處理客戶提出的各種問題及投訴，具有良好的團隊合作精神；
5、熟悉電腦操作知識。
工作地點
成都成華區(qū)合能耀之城物業(yè)服務(wù)中心
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職位發(fā)布者
劉女士/招聘經(jīng)理
當(dāng)前在線立即溝通
成都合能物業(yè)管理有限公司成都合能物業(yè)管理有限公司（下簡稱“合能物業(yè)”）成立于二〇〇五年五月，是合能集團下屬具有獨立法人資格的有限責(zé)任公司，原屬國家一級資質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)，系成都市物業(yè)管理協(xié)會副會長單位，2018全國物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實力百強企業(yè)。2017年，公司聯(lián)手荷蘭國際管家學(xué)院，共同打造合能大客戶服務(wù)體系，針對集團開發(fā)的三類產(chǎn)品線“公館系”、“楓丹系”、“鉑悅系”，重塑服務(wù)體系。創(chuàng)建一站式“貼心管家”服務(wù)、尊貴式“金鑰匙”酒店服務(wù)及度假式“生活管家”服務(wù)等模式。我們的愿景：成為優(yōu)秀的社區(qū)生活服務(wù)運營商我們的使命：讓客戶生活幸福、使員工有價值、為股東創(chuàng)造效益我們的價值觀：專業(yè)、智慧、擔(dān)當(dāng)歷經(jīng)10余年的發(fā)展和積累，合能物業(yè)已先后介入并承接了深圳、成都、西安、長沙、寧波、重慶、佛山等地近50個項目，在管面積超1000萬平方米，管理業(yè)態(tài)涵蓋高層住宅、商業(yè)綜合體等多種業(yè)態(tài)。在職員工人數(shù)近2000人。蝶變后的新合能物業(yè)團隊將以嚴(yán)謹(jǐn)求實的工作態(tài)度，積極進取的進步行動為合能業(yè)主提供精細(xì)化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。恪守“真誠服務(wù)每一天”，70年不變的承諾，將激勵我們奮勇前行。正以堅實的步伐向著“中國最優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)企業(yè)”的目標(biāo)而邁進。面試時間：每周一至周五 9:00-18:00面試地點：四川省成都市青羊區(qū)西大街1號合能新城市廣場D棟5樓應(yīng)聘電話：028—68818000—（直撥分機號：6916）
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