職位描述:
1. 物流管理:負(fù)責(zé)廈門(mén)倉(cāng)及歐洲倉(cāng)的庫(kù)存與發(fā)貨管理,確保物流順暢、訂單準(zhǔn)時(shí)交付;監(jiān)控物流進(jìn)度,反饋異常情況,主導(dǎo)退換貨及物流突發(fā)事件的處理;負(fù)責(zé)與海關(guān)、貨代等供應(yīng)商的溝通與管理,優(yōu)化物流流程。
2. 產(chǎn)品供應(yīng)管理與數(shù)據(jù)分析:負(fù)責(zé)產(chǎn)品需求預(yù)測(cè)、庫(kù)存監(jiān)控,確保供應(yīng)及時(shí)性;整理分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù),為業(yè)務(wù)決策提供支持;維護(hù)并優(yōu)化業(yè)務(wù)相關(guān)系統(tǒng),確保系統(tǒng)高效運(yùn)行。
3. 客服資料庫(kù)管理:維護(hù)和優(yōu)化發(fā)貨資料庫(kù),提升客服工作的效率和準(zhǔn)確性;
4. 成本管理:監(jiān)控物流成本,進(jìn)行收支核算和成本優(yōu)化分析。
5. 信保與應(yīng)收賬款管理:負(fù)責(zé)到款登記、應(yīng)收賬款核銷(xiāo),確保財(cái)務(wù)流程順暢;維護(hù)客戶信用申請(qǐng),管理出口信保相關(guān)事宜,確保資金回款安全。
6. 團(tuán)隊(duì)管理與流程優(yōu)化:統(tǒng)籌國(guó)際客服團(tuán)隊(duì)管理,優(yōu)化操作流程,提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率;賦能團(tuán)隊(duì)成員,推動(dòng)跨部門(mén)協(xié)作,提升客戶滿意度。
7. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的相關(guān)工作,支持公司業(yè)務(wù)發(fā)展。
職位要求:
1. 本科及以上學(xué)歷,大學(xué)英語(yǔ)六級(jí)或以上水平,可作為工作語(yǔ)言。
2. 具備國(guó)際物流、客戶服務(wù)或供應(yīng)鏈管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn),有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3. 熟悉海外倉(cāng)管理、出口貿(mào)易流程及相關(guān)法規(guī),具備物流及庫(kù)存管理的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。
4. 有數(shù)據(jù)分析、系統(tǒng)維護(hù)或成本控制經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
5. 學(xué)習(xí)能力強(qiáng),具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,能高效解決問(wèn)題,推動(dòng)業(yè)務(wù)優(yōu)化。
6. 具備較強(qiáng)的抗壓能力和責(zé)任心,在快節(jié)奏環(huán)境中高效應(yīng)對(duì)多任務(wù)挑戰(zhàn)。