職位描述
物業(yè)管理
崗位內容：
1. 管理并協(xié)調客服團隊，確保高效的服務水平和問題解決能力。
2. 制定客戶服務標準和流程，并根據(jù)需要推出新的方案和策略。
3. 分析客戶反饋信息和數(shù)據(jù)，制定改進計劃和培訓計劃，提高客戶滿意度。
4. 與其他部門合作，共同解決客戶問題并實現(xiàn)團隊目標
任職要求：
1. 具備2年以上客戶服務/管理持經驗
2. 具備良好的溝通技巧、人際關系處理和協(xié)商能力。
3. 熟練掌握Office辦公軟件
4. 具備領導能力，能夠促進團隊的合作和高效工作。
工作地點
廈門市-湖里區(qū)-象嶼路91號
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職位發(fā)布者
廖女士/人事經理
立即溝通
象嶼地產集團有限公司
2024《財富》世界500強第187位，廈門市屬國有企業(yè)象嶼集團全資子公司廈門象嶼集團有限公司，是廈門市屬國有企業(yè)，成立于1995年11月28日。公司秉持“計利天下，相與有成”的使命，踐行產業(yè)化投資與專業(yè)化經營，業(yè)務領域涵蓋大宗商品供應鏈、城市開發(fā)運營、綜合金融服務、港口航運、創(chuàng)新孵化等，致力于成為具有全球競爭力、以供應鏈為核心的綜合性投資控股集團。象嶼地產集團成立于1993年，是廈門市屬國有企業(yè)、《財富》世界500強象嶼集團的全資子公司。公司專業(yè)從事城市開發(fā)運營，聚焦地產開發(fā)、商業(yè)運營、物業(yè)服務、工程代建四大業(yè)務領域，以住宅開發(fā)為核心，涵蓋商辦、舊改、長租、養(yǎng)老等豐富業(yè)態(tài)。集土地集中開發(fā)、房地產開發(fā)運營和基礎設施建設為—體，致力于打造受人尊敬的綜合型城市服務運營商。
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