雇員點(diǎn)評標(biāo)簽
職位描述
質(zhì)檢客服全白班貨運(yùn)/物流/倉儲(chǔ)
崗位職責(zé)：
1、監(jiān)控網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)質(zhì)量，確保網(wǎng)點(diǎn)有達(dá)標(biāo)的客服處理能力，確保網(wǎng)點(diǎn)按照公司要求開展相關(guān)工作；
2、對網(wǎng)點(diǎn)客服進(jìn)行必要的管理和培訓(xùn)；
3、協(xié)助總部客服團(tuán)隊(duì)做好投訴處理和跟進(jìn)。
崗位要求：
1、大?？萍耙陨蠈W(xué)歷；
2、有客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，熟悉解決客訴的運(yùn)作流程；
3、有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和數(shù)據(jù)分析能力
五險(xiǎn)一金，帶薪休假，包吃包住，單休，加班費(fèi)，環(huán)境好
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工作地點(diǎn)
杭州錢塘區(qū)百世集團(tuán)辦公樓(喬司基地)
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職位發(fā)布者
陳女士/人事經(jīng)理
立即溝通
百世物流百世結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)、信息技術(shù)和傳統(tǒng)物流服務(wù)，創(chuàng)造新的顛覆性商業(yè)模式整合中國龐大的物流行業(yè)，提高效率和信息化的應(yīng)用。百世中國區(qū)總部扎根于美麗的西子湖畔——杭州，目前已在全國范圍內(nèi)建立起多級營運(yùn)中心，配送網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國，延深至縣、鄉(xiāng)級區(qū)域。通過完整、系統(tǒng)的合作伙伴認(rèn)證管理體系，專業(yè)的供應(yīng)鏈解決方案設(shè)計(jì)，先進(jìn)的信息技術(shù)和公司自行研發(fā)的綜合營運(yùn)平臺(tái)GeniMax系統(tǒng)，百世為國內(nèi)外企業(yè)提供綜合供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)和物流服務(wù)。經(jīng)過幾年的努力，企業(yè)規(guī)模迅速擴(kuò)大，每年高速發(fā)展，向客戶提供綜合供應(yīng)鏈、快運(yùn)和軟件服務(wù)，截至2017年3月，在全國已建立了678個(gè)運(yùn)作中心和420余萬平米的倉庫及轉(zhuǎn)運(yùn)中心，擁有9000多全職員工和上萬個(gè)認(rèn)證加盟商及合作伙伴，倉儲(chǔ)配送網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國，并延深至縣、鄉(xiāng)級區(qū)域。公司的核心理念是投資技術(shù)和人。百世以互聯(lián)網(wǎng)、信息技術(shù)和創(chuàng)新的力量為整個(gè)物流行業(yè)帶來革命性變化，致力于打造一站式的物流和供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái)，為客戶提供高效的服務(wù)和體驗(yàn)，成為最值得信賴和尊重的物流領(lǐng)導(dǎo)者。
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