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工作內容： 1. 負責員工關系管理與用工提升工作，深入理解業(yè)務需求，優(yōu)化員工關系，促進團隊和諧與工作效率； 2. 擔任員工關系政策的研究與制定，確保流程規(guī)范性與合規(guī)性，通過有效溝通解決員工問題，提升員工滿意度； 3. 分析行業(yè)趨勢，結合業(yè)務發(fā)展需求，提出創(chuàng)新管理策略，推動員工關系與用工環(huán)境的持續(xù)改進； 4. 與各部門緊密合作，提供專業(yè)指導與支持，確保員工關系工作的順利開展，達成組織目標； 5. 收集并分析員工反饋，制定行動計劃，優(yōu)化工作流程，提升員工體驗及組織效能。 任職資格： 1. 教育背景 學歷要求：本科及以上學歷，人力資源管理、勞動與社會保障、心理學等相關專業(yè)優(yōu)先； 2. 工作經驗 工作經驗：具備5年員工關系、勞資管理等相關領域工作經驗，有企業(yè)內部員工關系處理及用工提升項目經驗者優(yōu)先； 3. 能力要求： 專業(yè)能力：熟悉勞動法律法規(guī)及相關政策，具備良好的員工關系管理及溝通協(xié)調能力；能夠獨立開展員工關系相關工作，如員工溝通、團隊建設、員工咨詢與支持等； 業(yè)務理解：具備較強的業(yè)務敏感度，能夠準確把握企業(yè)內部員工需求，為用工提升提供有效支持； 4. 基本素質 溝通能力：具備良好的溝通和表達能力，能夠與員工、管理層及相關部門建立有效溝通，協(xié)調解決員工問題； 問題解決：具備獨立分析和解決問題的能力，能夠針對復雜員工關系問題提出合理解決方案； 責任心：具有強烈的責任心，對工作認真負責，關注員工滿意度，致力于提升企業(yè)用工環(huán)境； 團隊合作：具備良好的團隊合作精神，能夠與團隊成員協(xié)同推進工作，共同實現(xiàn)部門目標； 抗壓能力：具備較強的抗壓能力，能夠適應快節(jié)奏工作環(huán)境，有效應對工作壓力； 學習能力：具備較強的學習能力，關注行業(yè)動態(tài)，能夠不斷學習新知識，提升自身專業(yè)能力。 符合京東價值觀：客戶為先、創(chuàng)新、拼搏、擔當、感恩、誠信。