工作內(nèi)容:
負(fù)責(zé)省區(qū)大客戶、KA客戶、非標(biāo)客戶落地運(yùn)營(yíng)保障,包含: 1、按照平臺(tái)考核標(biāo)準(zhǔn),對(duì)于正向履約時(shí)效、服務(wù)質(zhì)量、軌跡質(zhì)量指標(biāo)負(fù)責(zé),并針對(duì)平臺(tái)新項(xiàng)目類進(jìn)行運(yùn)營(yíng)保障包括攬派時(shí)效、客訴等, 2、按照平臺(tái)逆向考核進(jìn)行各平臺(tái)考核標(biāo)準(zhǔn),交付項(xiàng)目KPi;對(duì)平臺(tái)類業(yè)務(wù)導(dǎo)入; 4、對(duì)KA質(zhì)量改善:大網(wǎng)體驗(yàn)類指標(biāo)的改善,文付項(xiàng)目KPI;導(dǎo)入評(píng)估落地本省區(qū)的項(xiàng)目導(dǎo)入評(píng)估;模式推廣: 5、供應(yīng)鏈和標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目落地和項(xiàng)目支持和KPi交付
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,有物流公司工作經(jīng)驗(yàn)1-3年,有同崗位經(jīng)歷者優(yōu)先; 2、熟練操作電腦和使用辦公軟件及報(bào)表制作 3、有良好的職業(yè)道德操守,強(qiáng)烈的責(zé)任心,具有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí) 4、認(rèn)同公司企業(yè)文化,有強(qiáng)烈上進(jìn)心和創(chuàng)收思維,有較強(qiáng)的溝通和應(yīng)變突發(fā)事件能力 符合京東價(jià)值觀:客戶為先、創(chuàng)新、拼搏、擔(dān)當(dāng)、感恩、誠(chéng)信。