崗位職責(zé):
1、對片區(qū)分部運營負責(zé);
2、負責(zé)片區(qū)區(qū)域與分班管理、末端渠道管理、支線管理、高峰應(yīng)對、資源規(guī)劃與入、營運賦能等工作;
3、監(jiān)控業(yè)務(wù)部作業(yè)規(guī)范,開展業(yè)務(wù)部服務(wù)質(zhì)量管理相關(guān)工作,并協(xié)助地區(qū)落實網(wǎng)點窗口形象提升;
4、監(jiān)控網(wǎng)點的資源使用,持續(xù)優(yōu)化運行情況;
5、落實網(wǎng)點一、二線員工培訓(xùn),以及問題件員工、項目專題等培養(yǎng)與師帶徒職責(zé);
6、做好營運異常情況預(yù)防和處理,及時通過系統(tǒng)上報,并反饋至地區(qū)二級調(diào)度;
7、助力經(jīng)營,關(guān)注散單增速,反推客戶服務(wù)質(zhì)量,同時保障集團大客戶及重點大客戶運營質(zhì)量。
任職要求:1、學(xué)歷要求:本科及以上學(xué)歷(優(yōu)秀者可放寬學(xué)歷);
2、熟悉辦公軟件,精通PPT、Excel;
3、3-5年以上物流管理經(jīng)驗,具備中通管理經(jīng)驗優(yōu)先;
4、較強的數(shù)據(jù)分析、邏輯判斷、溝通表達能力;
5、具備良好的管理能力,計劃執(zhí)行能力,抗壓能力;
6、接手工作區(qū)域貴州省內(nèi)調(diào)動。