崗位職責(zé)
1、根據(jù)公司下達的各項經(jīng)營指標制定部門各樓層各階段經(jīng)營指標,保證各項指標的順利達成;
2、負責(zé)店面基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備的正常運作及維護、檢查;
3、制定各項運營服務(wù)標準,并進行跟進、監(jiān)督、檢查和執(zhí)行,推動營運管理水平的提升,提升品牌形象;
4、與各合作廠商建立良好溝通及合作關(guān)系并協(xié)助各廠商解決現(xiàn)場各項問題(人員+貨品+活動);
5、對競爭商場及競爭店鋪開展市場調(diào)查活動,并針對市場調(diào)查信息結(jié)合商場實際情況制定調(diào)整規(guī)劃措施;
6、負責(zé)營運主管的培訓(xùn)、考核和培養(yǎng)管理,提升各營運崗位人員工作技能,充分調(diào)動人員工作積極性;
7、負責(zé)全店營運成本的控制及各項費用的收繳;
8、及時、妥善處理投訴及營運現(xiàn)場發(fā)生的緊急事件,維持及營造現(xiàn)場良好的秩序;
9、負責(zé)新開品牌、業(yè)績預(yù)警品牌、重點品牌等制定品牌推廣、扶持計劃,從而保證經(jīng)營指標的達成;
10、負責(zé)門店收銀管理;
11、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項工作。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳,市場營銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、3年以上大型商業(yè)綜合體或知名百貨運營管理相關(guān)經(jīng)驗;
3、熟悉百貨/購物中心業(yè)態(tài)組合,品牌定位,租賃政策制定及商戶招商渠道等;
4、掌握商務(wù)談判技巧,有較強的處理緊急突發(fā)事件的能力、有較強的溝通、協(xié)調(diào)、應(yīng)變能力;
6、能熟練操作Office等辦公軟件。
職位福利:五險一金、帶薪年假、節(jié)日福利、定期體檢