崗位職責(zé):
1. 日常運(yùn)營(yíng)管理
負(fù)責(zé)美容院的日常運(yùn)營(yíng),包括員工排班、考勤管理、店面衛(wèi)生及設(shè)備維護(hù)。
監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量,確保符合公司標(biāo)準(zhǔn),處理顧客投訴及突發(fā)事件。
2. 銷(xiāo)售與業(yè)績(jī)管理
制定并執(zhí)行銷(xiāo)售策略,完成公司下達(dá)的業(yè)績(jī)目標(biāo)。
分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù),優(yōu)化商品陳列和促銷(xiāo)活動(dòng)。
4. 客戶(hù)關(guān)系維護(hù)
管理顧客檔案,維護(hù)VIP客戶(hù)關(guān)系,提高復(fù)購(gòu)率。
5. 財(cái)務(wù)管理與成本控制
負(fù)責(zé)店內(nèi)財(cái)務(wù)收支平衡,定期盤(pán)點(diǎn)貨品。
控制運(yùn)營(yíng)成本,提高經(jīng)營(yíng)效益。
任職要求:
1.學(xué)歷不限,5年以上美容行業(yè)經(jīng)驗(yàn),有店務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2.熟悉美容護(hù)理、SPA項(xiàng)目,有美容美體手法經(jīng)驗(yàn)。