職位描述
投訴客服現(xiàn)場客服物業(yè)管理
1.負責片區(qū)客服專業(yè)品質保障及人才培養(yǎng)；
2.組織開展客服專業(yè)品質提升，確定并分解品質指標（含滿意度），解決專業(yè)品質重難點問題，促進片區(qū)年度品質目標達成（含滿意度）；
3.組織統(tǒng)籌片區(qū)收費管理工作，確定并分解收費指標，監(jiān)督、指導收費工作開展，督辦收費重難點問題；
4.組織開展客戶研究，分析客戶服務需求，優(yōu)化服務標準與動作，改善客戶服務體驗；
5.統(tǒng)籌開展社文活動與對客服務宣傳，改善客戶關系，增強客戶服務認知度。
工作地點
呼和浩特賽罕區(qū)金地江山風華
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金女士/招聘經理
三日內活躍立即溝通
深圳市金地物業(yè)管理有限公司沈陽分公司深圳市金地物業(yè)管理有限公司沈陽分公司深圳市金地物業(yè)管理有限公司沈陽分公司始創(chuàng)于1993年，是金地（集團）股份有限公司的全資子公司，是國家建設部首批認定的物業(yè)管理一級資質企業(yè)，公司自成立以來多次被授予國家、省、市各級榮譽稱號。深圳市金地物業(yè)管理有限公司沈陽分公司成立于2008年3月21日，在管項目有：金地國際花園、金地濱河國際社區(qū)、金地長青灣、金地檀郡、金地名京、金地鉑悅、金地云錦（大連）、金地藝境（大連）。金地物業(yè)沈陽分公司立足沈陽，業(yè)務將隨金地沈陽地產的快速發(fā)展而輻射大連、長春等東北區(qū)域，公司的不斷壯大也為每位員工帶來了更多的發(fā)展空間和機遇。我們秉持“員工是企業(yè)的金礦”的人才理念，堅持“員工與企業(yè)共同發(fā)展”的培養(yǎng)模式，致力于開發(fā)每位員工的潛能，為員工提供實現(xiàn)自我價值的舞臺。我們誠摯邀請您加盟我們的團隊，開創(chuàng)自己輝煌的未來！
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