需要駐場到TEDA經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū))
職責(zé)描述:
1. 桌面客戶端現(xiàn)場支持服務(wù)
2. VIP用戶支持服務(wù)
3. 辦公環(huán)境網(wǎng)絡(luò)的基本排錯
4. IT基礎(chǔ)架構(gòu)和外設(shè)(打印機(jī)、掃描儀、視頻會議系統(tǒng)等)的基本維護(hù)和巡檢
5. IT設(shè)備和資產(chǎn)信息管理
6. 編寫和更新流程文檔
任職要求:
1. 英語能作為工作語言,可以口語交流,有企業(yè)客戶IT桌面維護(hù)經(jīng)驗(yàn);
2. 能獨(dú)立進(jìn)行PC硬件的安裝、調(diào)試、故障診斷和維修;
3. 熟悉Windows域的操作,熟練掌握主流桌面操作系統(tǒng)(如windows 系列)、標(biāo)準(zhǔn)辦公軟件(如Office系列)、各類郵件客戶端、主流殺毒軟件的安裝/故障診斷/排錯/性能優(yōu)化;
4. IT設(shè)備硬件安裝,簡單診斷,排錯和和更換能力;
5. 要求有良好的客戶服務(wù)意識、協(xié)調(diào)溝通能力和團(tuán)隊合作精神;
6. 支持的文檔化和專業(yè)化;
7. 組內(nèi)相互培訓(xùn)共同提高;
8. 計算機(jī)相關(guān)專業(yè)本科學(xué)歷;
9. 良好的英語書面及口語表達(dá)能力
具備以下條件者優(yōu)先考慮
1. 對Windows有深入了解,具M(jìn)CSE資格者優(yōu)先;
2. 了解網(wǎng)絡(luò)、綜合布線、服務(wù)器及各類應(yīng)用系統(tǒng)相關(guān)知識,能夠進(jìn)行局域網(wǎng)維護(hù)和基本的問題判斷及解決能力;
職位福利:帶薪年假、彈性工作、通訊補(bǔ)助、餐補(bǔ)、周末雙休、班車、六險一金