崗位職責(zé):
1、客戶訂單預(yù)處理及轉(zhuǎn)托運(yùn)單處理工作;
2、訂單跟蹤工作,跟蹤貨物在途信息;
3、客戶收貨后的回訪工作,保持與客戶的良好溝通,跟蹤客戶的回饋意見,建立客戶跟蹤管理臺(tái)賬;
4、依據(jù)簽收回單進(jìn)行賬款結(jié)算;
5、其他異常狀況處理。
崗位要求:
1、大專以上學(xué)歷,物流管理、電子商務(wù)及相關(guān)專業(yè);
2、做事細(xì)心,善于溝通交流,具有團(tuán)隊(duì)精神;
3、能熟練操作電腦和使用辦公軟件。