職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)意外險、雇主責(zé)任險線上理賠案件報案受理,理賠案件定損方案的擬定和協(xié)商;
2、處理和參與重大、疑難、爭議案件處理,協(xié)同相關(guān)部門妥善處理理賠相關(guān)風(fēng)險事件;
3、對爭議問題進(jìn)行歸因分析,提出優(yōu)化整改意見,持續(xù)提升理賠服務(wù)水平;
4、根據(jù)爭議問題分析結(jié)果以及保司經(jīng)營情況,對接保司,提出優(yōu)化、整改要求,并監(jiān)控執(zhí)行結(jié)果;
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2、親和力強(qiáng),善于溝通,具備較強(qiáng)的服務(wù)意識;
3、為人正直、責(zé)任心強(qiáng);
4、具備良好進(jìn)取心、抗壓能力及團(tuán)隊合作精神;